旅游景区服务与管理

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北京通州

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作者阎文实，张颖主编

出版社科学出版社

ISBN9787030770264

出版时间2024-03

装帧平装

定价56元

货号DK-9787030770264

上书时间2024-10-08

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商品描述: 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个工作任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施、任务评价、案例分析、任务拓展等栏目组成。

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