供电服务沟通16式
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作者国网福建省电力有限公司营销服务中心组编
出版社中国电力出版社
ISBN9787519882815
出版时间2024-01
装帧平装
定价68元
货号DK-9787519882815
上书时间2024-05-01
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
- 本书主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等，对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用，同时还总结出相关的工具供所有的服务人员进行自我监测。
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