• 小而美的生意·便利店
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小而美的生意·便利店

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作者新创企业管理培训中心 组织编写

出版社化学工业出版社

出版时间2024-09

版次1

装帧平装

货号文轩10.28

上书时间2024-10-29

   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 新创企业管理培训中心 组织编写
  • 出版社 化学工业出版社
  • 出版时间 2024-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787122460110
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 32开
  • 页数 198页
  • 字数 149千字
【内容简介】


小而美的生意便利店一书系统梳理了开设一家便利店的各个环节,旨在为新手创业者提供全面的指导和参。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特的小门店。
本书内容丰富,具体包括商圈调查与分析、市场定位与规划、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、商品采购与库存、商品分类与陈列、员工管理与维护、常运营与管理、顾客接待与服务、市场营销与推广、业务拓展与探索、风险控与合规、持续发展与扩张等。
本书着重突出可作,是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书;文字的图表化,简化了阅读难度,提升了阅读效率;本书适合创业者、上班族,以及对开店感兴趣的读者阅读,可以让读者掌握应知应会的开店知识。

【作者简介】


新创企业管理培训中心,讲师队伍来源于多所职业院校的老师及知名机构的咨询顾问,是为促进更多人以新业态、新职业实现创业业,帮助企业和个人制定创新战略和提升创新能力的咨询机构。
【目录】


章  商圈解码与趋势洞察  1
1  商圈构成解析:深度剖析,解构商圈  2
2  调查目的揭秘:明确方向,洞悉市场  4
3  调查内容详解:全面覆盖,洞察细节  5
4  商圈范围评估:测量,锁定目标  8
相关  商圈范围评估的艺术  10

第2章  市场定位与战略规划  13
1  目标顾客锁定:画像,洞悉需求  14
2  商品定位攻略:匠心独运,打造  16
3  服务定位秘籍:提升体验,留住顾客  18
4  品牌形象塑造:独特魅力,闪耀市场  20

第3章  店铺选址与装修秘籍  23
1  选址因素解析:地段,人气聚集  24
相关  便利店选址避坑指南  26
2  装修设计秘籍:环境舒适,吸引眼球  29
相关  便利店灯光设计的  30
3  布局设计攻略:空间优化,购物便捷  31

第4章  开业筹备与造势秘籍  35
1  开店计划制订:有条不紊,顺利开业  36
2  租房合同签订:权益保障,规避风险  37
3  相关手续:流程清晰,快速通关  38
4  开业宣传造势:声势浩大,吸引客流  41

第5章  商品采购与库存管理  45
1  市场需求洞察:洞悉趋势,把握商机  46
2  供应商选择策略:择优合作,稳定供应  48
3  采购洽谈:巧妙谈判,降低成本  50
相关  采购谈判的十大要点  53
4  商品验收与入库:严格把关,确保品质  55
5  库存控制宝典:合理调配,避积压  57

第6章  商品分类与陈列艺术  63
1  商品分类方法:条理清晰,方便选购  64
2  分类原则解析:科学分类,提升效率  66
3  陈列区域划分:合理规划,吸引视线  67
4  陈列要求详解:美观实用,吸引顾客  68
5  陈列揭秘:巧妙布局,提升  69

第7章  员工管理与团队打造  75
1  员工招聘秘籍:精挑细选,招募精英  76
2  员工培训指南:技能提升,助力成长  79
3  员工激励策略:激发潜能,提升动力  85
4  员工核体系:公正评价,奖罚分明  87
5  常行为规范:规范行为,树立形象  91
相关  便利店团队高效沟通的秘诀  92
6  员工排班管理:合理安排,确保效率  94
7  员工交接班管理:无缝衔接,确保顺畅  96
8  员工离职管理:妥善处理,维护和谐  96

第8章  常运营与管理智慧  101
1  店内设备管理:维护保养,确保运行  102
2  常卫生管理:干净整洁,温馨舒适  105
3  收银管理:准确无误,提升效率  107
4  商品定价策略:科学定价,稳定盈利  108
5  销售分析:数据驱动,优化决策  111
相关  便利店商品损耗控制的秘诀  113
6  财务管理:精打细算,稳健经营  114

第9章  顾客服务与体验升级  119
1  服务标准制定:贴心服务,赢得碑  120
2  服务意识培养:真诚服务,赢得信赖  121
3  自主消费引导:便捷购物,提升体验  123
4  顾客投诉处理:迅速响应,化解盾  125
相关  便利店顾客投诉处理宝典  129

0章  市场营销与推广策略  133
1  会员营销策略:积分回馈,留住回头客  134
2  数据营销智慧:推送,提高转化率  136
相关  会员卡数据分析的  137
3  社交媒体营销秘籍:互动传播,扩大影响  139
4  传统广告营销:多元投放,提升知名度  140
5  店铺促销活动:吸引顾客,刺激消费  142
6  社群营销攻略:建立社群,深入互动  142
7  o2o闭环打造:线上线下,无缝对接  149

1章  业务拓展与创新探索  155
1  服务种类增加:多元服务,满足需求  156
2  生鲜食品引入:新鲜美味,吸引顾客  158
3  线上业务拓展:线上线下,双轮驱动  159
4  社区推广:社群力量,助力销售  162
5  自有品牌开发:产品独特,提升竞争力  164

2章  风险控与合规经营  169
1  商品安全风险控:严格把关,确保安全  170
2  店内安全风险范:环境安全,顾客安心  172
3  信息安全护策略:数据保密,避泄露  174
4  财务风险预警:稳健经营,规避风险  176
5  合规经营策略:遵守法规,稳健前行  178

3章  持续发展与扩张  181
1  商品结构优化:定位,满足新需求  182
相关  滞销品处理策略  184
2  服务质量再提升:贴心服务,赢得顾客  185
3  品牌建设新高度:品牌力量,潮流  187
4  智能技术应用:科技助力,提升效率  189
5  成本控制新举措:精打细算,实现盈利  190
6  环保理念践行:绿经营,共筑未来  191
7  供应链优化升级:高效协同,提升竞争力  193
8  管理标准化与差异化:标准化运营,差异化竞争  194
9  风险范新策略:全面布控,稳健前行  196

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