执行：员工版

图书标准信息

• 作者 余世维
• 出版社 北京联合出版有限公司
• 出版时间 2023-05
• 版次 1
• ISBN 9787559668165
• 定价 49.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 232页
• 字数 150.000千字

【内容简介】

基层员工是企业广泛、直接的执行者，企业要想高效、精准地实现目标，必须培养大量会执行的员工。只有基层真正能够高效执行，企业才能实现战略落地、赢在执行。
  余世维博士在四十多年的管理、咨询与培训职业生涯当中，讲得多的就是“执行”。他总结了高执行力员工具备的九大特征，分析了执行不力的根源所在，并从工作态度、职业化、沟通、团队协作等关键方面提出改善的方法，帮助员工干好执行、高效落地。

【作者简介】

四十年的商海搏击和多家企业职业经理人的经历，使余世维博士不仅成为杰出的企业家，更是享誉全国的实战型培训专家及企管咨询顾问。著有《执行：员工版》《执行：干部版》《团队》《沟通》《职业经理人常犯的11种错误》《职业经理人的五项修炼》等作品。

【目录】

再版序

前言  企业需要会执行的员工

章 执行力决定企业生死存亡

1 员工缺乏执行力，企业丧失竞争力

执行力是企业核心竞争力

战略虽好，也要有人执行

有标准，有制度，更需要执行到位

2 员工缺乏执行力的四种表现

“差不多”就行

不注重细节，不追求完美

制度只是挂在墙上的废纸，没有人放在心里 

不会尽职尽责地做好分内工作

第二章 打造高效执行的员工

1 执行力强的员工的九大特征

自动自发

注重细节

为人诚信，敢于负责 

善于分析判断，应变力强

乐于学习，追求新知，具有创意 

对工作投入 

有韧性 

有团队精神，人际关系良好 

求胜的欲望强烈 

2 执行渗透于企业的每个环节 

在行动中思考 

在流程中改善 

3 商界领袖眼中的高效执行力 

高效执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 

高效执行力就是任用会执行的人

高效执行力就是在每一环节都力求完美 

第三章 工作态度决定执行力

1 凡事追求完美 

多做事情，少问问题

没有任何借口

领导在不在都一样

报喜也报忧，勇敢担责任 

及时承认错误，尽快解决问题

与其抱怨，不如先改变自己

坦诚面对批评

心态积极，主动执行

2 诚信令执行无偏差 

说了就要努力做到

充分挖掘自己的长处，忠于自己 

投入工作，忠于事业

告别急功近利，忠于客户

对客户将心比心

第四章 执行就是将目标逐个落实

1 把目标量化到每个流程

找出更节省时间的方法

以货币来量化成本

进行产能分析

2 把目标细化到日常工作

规范每个动作 

规范每个步骤 

寻求科学的方法 

3 步一个脚印地达成目标

比别人多走一步

比对手做得好一点 

在市场上多赢一点 

第五章 沟通让执行更有效

1 有执行力的员工主动回报

2 勤与上司沟通，确保正确执行

任何地点都可以沟通

毫无怨言地接受任务

主动提出改善计划 

给上司的答案好有三四个

让上司做选择题而非问答题 

3 推倒部门墙，沟通更顺畅 

主动与其他部门沟通

水平沟通时以双赢为前提 

自己先提供协作，再要求别人配合 

多替他人着想 

面对同事要谦虚 

4 简化语言，提高效率

讲的永远是重点 

复杂的问题用简单的比喻 

5 沉默在前，言论在后 

不只会听，还要不时提问一两句 

不要打断别人 

在客户面前，你的手机永远不要响起 

避免小动作 

第六章 增强职业化，提速执行力

1 企业常见的五种非职业化员工

对业务只懂一点点

屡次犯同样的错误 

不思考是否有更好的办法

不注重自我管理

缺乏危机意识

2 员工走向职业化的五个途径

帮客户买东西

搜集整理自己的资料库

打破陈规，勇于创新

多与他人探讨交流

定期优化自己的工作流程

3 要有专业化的工作技能

培养职业化的工作习惯

赢得客户的信任

把自己当作公司的“窗口”

第七章 形成团队执行合力

1 把公司当作自己的公司

主动“找事”做

主动关心客户和同事

养成说“我们”的习惯

2 树立团队意识，学会与人合作

树立内部客户服务意识

真正的团队只发出一个声音、执行一个战略

3 团队思考性——持久执行的保障

对习惯性的工作提出不同见解

经常思考，主动改善

以客户价值为中心，不断改进