天下第一经，第一解

图书标准信息

• 作者 俞慧霞 编
• 出版社 地震出版社
• 出版时间 2004-01
• 版次 1
• ISBN 9787502823542
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 284页
• 字数 207千字

【内容简介】

我们无法找到成熟老板的标准，但我们可以发现成熟老板所应具备的特征——这正是《成熟老板的特征》论述的出发点：发现特征，然后致力于不足之处的改善。本书充分结合了现今社会经济发展的要求，具有鲜明的时代特色，深入地剖析了现代企业中卓越领导人的领导行为和领袖风范，将给那些追求完美的企业老板以有力地启迪。

【目录】

第一部分 人格魅力篇

 一、魅力是成熟的标志

 二、一言一行都保持威信

 三、形象完美

 四、修则内外兼修

 五、善的循环

 六、享受奉献

 七、关爱他人的高贵品质

 八、感恩之心可与玉石媲美

第二部分 识人用人篇

 一、人才观：坚信“人才第一”

 二、识人：理性而不武断

 三、用人：疑人不用，用人不疑

 四、学历和实才的选择

 五、论资排辈误人误事

 六、诚恳待人方能招纳贤才

 七、大胆授权尔后再统率全局

 八、细微处的发现

 九、善待员工

第三部分 沟通技巧篇

 一、跨越鸿沟

 二、在宽容和批评之间

 三、交流的主动意识

 四、沟通方式的选择

 五、关注对方接受能力的说服

 六、说服的要领

 七、不评则已评则公

 八、欲望与牢骚

 九、消灭萌芽状态中的矛盾

 十、个性的冲击

 十一、不满是常有的

 十二、善于倾听者是伟大的

 十三、乐于接受员工的意见

第四部分 员工激励篇

 一、考虑最基本的需要

 二、保健与激励并行

 三、关注期望

 四、目标导向

 五、“公平”保障

 六、恩德与威严

……