赢在职场

图书标准信息

• 作者 [英]肖恩·贝尔丁（Shaun Belding） 著；张燕青 译
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787113128937
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 166页
• 字数 140千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《赢在职场》涵盖了五个基本主题：赢在态度；赢在信念；赢在细节；赢得人心；赢在方法。《赢在职场》之所以选择这五个主题，是因为它们是我们在成功的路上必然碰到、必须解决且有可能解决的问题。它们是那些我们可以对之产生影响并加以改善的事物。这并不意味着它们凝练和集中了职场成功的论述，而是说它们是那些成功人士共通的一种哲学观、行为准则和行事方式。

【作者简介】

肖恩·贝尔丁，贝尔丁集团公司（TheBeldirlgGroupofCotllparlies）首席执行官。
肖恩还是全球知名的职业发展专家，在多个国家授课，传授提高客户服务水平、改善企业工作环境、激发员工工作动力以及与同事、上司相处之道的理论和心得。

【目录】

第一部分赢在态度
第一章积极的态度
1积极态度的三个特点
2态度的自我检查
第二章问题的解决
1知道事情孰重孰轻
2从长远角度考虑事情
3诚信度需要检测
4内心的魔鬼代言人
第三章信任的力量
1勇于承担责任
2个人能力和指责游戏
3机会无处不在
第四章坚持就是胜利
1智慧，就在不经意间
2如何获取智慧
3热情，让工作成为事业

第二部分赢在信念
第五章开始步入成功之旅
1什么是不成功
2个人成功和事业成功
3你的百日计划
4一个详细的计划
5成功计划的时间表
6成功倒计时
7付诸行动
第六章取胜的个人愿景
1给自己一个合适的定位
2将自己保持在这样的定位上
3坚持始终如一
第七章成功的必要条件
1尊重他人才能获得尊重
2擅长你所从事的工作
3做一个“别人在困难时能够寻求帮助”的人
4与能力强的人成为伙伴
第八章事实胜于雄辩
1拖延带来的愉悦和痛苦
2集体拖延
第九章神奇的力量
17耐心的力量
2专注的力量

第三部分赢在细节
第十章在工作中成功的神话
1总想成为第一名
2疯狂工作赢得成功
3没有时间进行时间管理
4我正在从事多样性的工作
第十一章做一个变化中的赢家
1做一个变化中的冠军
2大图景，小图景
第十二章赢在对界限的把握
1在对话中，等待别人来介绍话题
2少说多听，更能获得他人的好感
3就事论事，避免掺杂个人观点
4喝酒误事，知道自己几斤几两
5幽默虽好，使用起来也要小心谨慎
第十三章重要的礼节技巧
1行为和工作场合礼仪
2电子邮件和电话的礼仪
3最重要的社交技巧是“合时宜”
第十四章成为一个良好的团队合作者
1将精力集中在目标上
2了解团队成员
3将团队利益放在首位
4能胜任该工作
5要有积极乐观的态度
第十五章更好工作关系的建立准则
1让自己成为磐石
2使气氛轻松一些
3多赞美别人
4庆祝他人的成功
5优雅地取胜
6要有所作为

第四部分赢在人心
第十六章与人相处永恒不变的真理
1第一印象是唯一的
2留下良好第一印象的五条规则
3如何知道你确实是欢迎的
4外部焦点：魅力产生的因素
第十七章两大热门话题
1倾听
2赞美
第十八章需要避免的冷门话题
1高人一等的作风
2持续的面无表情
3不断地纠正别人
4对任何事情都没兴趣
5做事情不努力
6缺乏幽默感
7自以为是的态度
第十九章言辞的方式
1“很棒”“不同凡响”“有才”
2“绝对”“当然！”“这是我的荣幸”
3“我希望为您呈现最好的”
4三明治式的表达
5感同身受的语言
第二十章社会关系网络
1与人保持联系
2微笑的价值
3让自己成为信息来源
4乐于参与其中
5记忆的力量
6成为一个指导者
7为“小人物”出谋划策

第五部分赢在方法
第二十一章难处理的处境和人
1第一反应
2确认、澄清，并不断解释
3感觉、曾经感觉和早就发现
4友好地拒绝他人
5变更你的优先考虑项
第二十二章面临所有压力，感觉无路可走
1长远地看问题
2关注走势良好的事物
3辨别你的冷门话题
4将注意力放在问题本身
5创立一个评价体系
6创建一个新的早晨工作计划
总结