电子商务基础

图书标准信息

• 作者 孙瑜、李莹莹 编
• 出版社 中国轻工业出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 1
• ISBN 9787518404810
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 191页
• 字数 350千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等职业教育“十二五”规划教材

【内容简介】

　　《电子商务基础》主要介绍电子商务的基础理论和技术，包括电子商务的产生与发展，电子商务的基本概念，B2B、B2C、C2C、O2O等常见的商业模式，网络交易的安全，电子支付系统的具体应用，电子商务网络营销，电子商务物流等。《电子商务基础》突出了电子商务职业岗位技能特点，可使学生掌握电子商务岗位所需的基础理论知识和实践技能，以培养适应生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才。

【作者简介】

　　孙瑜，女，武汉商贸职业学院电子商务教研室骨干教师，淘宝大学特聘讲师，湖北省电子商务学会会员。毕业于中南民族大学，管理学学士。在学院主要从事电子商务基础、电子支付与网络金融、电子商务案例分析等课程的教学和电子商务专业的专业建设工作。

【目录】

第1章电子商务概述
1.1电子商务产生与发展
1.1.1电子商务的产生基础
1.1.2电子商务发展阶段
1.1.3我国电子商务的发展现状
1.1.4我国电子商务未来的趋势
1.2电子商务的基本概念
1.2.1电子商务定义
1.2.2电子商务功能
1.2.3电子商务特点
1.2.4电子商务“四流”
1.2.5电子商务分类
1.3电子商务与传统商务的异同及联系
1.3.1电子商务较传统商务活动的优势
1.3.2电子商务与传统商务活动的异同点
1.4电子商务对社会经济的影响
1.5电子商务对现代企业的影响

第2章电子商务的商业模式
2.1B2B的电子商务模式
2.1.1B2B概述
2.1.2B2B主要经营形式
2.1.3B2B电子商务模式的发展现状
2.1.4B2B电子商务的发展趋势分析
2.1.5B2B网站实例
2.2B2C的电子商务模式
2.2.1B2C概述
2.2.2B2C主要交易形式
2.2.3B2C模式发展现状
2.2.4B2C发展趋势分析
2.2.5B2C模式实例
2.3C2C的电子商务模式
2.3.1C2C概述
2.3.2C2C模式发展现状
2.3.3C2C模式发展趋势
2.3.4C2C模式实例
2.4电子商务模式的创新
2.4.1C2B交易模式
2.4.2O2O交易模式
2.4.3B2B2C交易模式

第3章电子商务支付系统
3.1电子支付概述
3.1.1电子支付的概念
3.1.2电子支付的诞生与发展
3.1.3电子支付业务类型
3.2电子货币
3.2.1电子货币的基本概念
3.2.2电子现金
3.2.3电子支票
3.2.4电子钱包
3.3网络银行概述
3.3.1网上银行的概念
3.3.2网上银行的特点和优势
3.3.3网上银行的业务内容
3.3.4网上银行的安全认证工具
3.4移动支付
3.4.1手机银行的概念
3.4.2手机银行的业务功能
3.5第三方支付
3.5.1第三方支付的概念
3.5.2第三方支付的流程
3.5.3第三方支付的优缺点

第4章电子商务安全
4.1电子商务的安全问题
4.1.1电子商务安全现状
4.2电子商务安全技术
4.2.1防火墙技术
4.2.2虚拟专用网技术
4.2.3.加密技术
4.2.4数字证书
4.3电子商务安全协议
4.3.1SSL安全协议
4.3.2SET协议

第5章电子商务网络营销
5.1网络营销基本概念
5.1.1网络营销的定义
5.1.2网络营销和传统营销的区别
5.1.3网络营销改变生活
5.2网络营销策略
5.2.1市场及竞争对手调查
5.2.2如何制定网络营销策略
5.3网络营销市场调研
5.3.1传统调研和网络市场调研
5.3.2网络市场调研的步骤
5.3.3网络市场调研的方法
5.4网络营销常用技术手段
5.4.1企业网站
5.4.2网络广告
5.4.3电子邮件营销
5.4.4搜索引擎营销

第6章电子商务物流和供应链管理
6.1物流概述
6.1.1物流定义
6.1.2物流技术
6.1.3电子商务物流
6.2供应链概述
6.2.1供应链的定义
6.2.2供应链管理
6.2.3供应链战略的维度
6.3供应链管理办法
6.3.1电子订货系统
6.3.2快速响应
6.3.3有效客户反应

第7章电子商务案例分析
7.1电子商务模式案例分析
案例一中国制造网
案例二顺丰嘿店
7.2电子商务安全案例分析
案例一淘宝“错价门”引发争议
案例二慎扫二维码
7.3电子支付案例分析
案例一支付宝
案例二微信支付
7.4网络营销案例分析
案例一汽车之家的论坛营销
案例二IM营销
7.5电子商务物流案例分析
案例一京东扩张在华中地区的物流基地
案例二至真至诚、苏宁服务——物流配送服务
参考文献