银行柜面业务处理

图书标准信息

• 作者 闫寒、郑鹏 著
• 出版社 中国财政经济出版社
• 出版时间 2017-05
• 版次 1
• ISBN 9787509561720
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 281页
• 字数 440千字

【内容简介】

　　本书结合当今商业银行经营综合化、电子化、“一站式”服务和综合柜员制的发展趋势，以及对中职学生从事银行服务工作必备的基本知识、操作技能、现场管理能力等整体素质要求，本教材设置了6个方面教学内容：商业银行柜面从业准备、储蓄柜面业务、人民币对公存款柜面业务、银行卡柜面业务、柜面代理业务、电子银行业务等。基于“任务驱动”教学改革理念，按照项目引领教材，以真实工作任务（或活动）为基点。每一工作任务(或活动)又以学生职业能力培养为重点，根据不同业务具体要求，以业务处理流程为线索，科学设计学习性工作任务并构建教材结构。在教学中通过实施工作过程的行动导向，灵活运用“案例导读”、“小贴士”、“相关链接”、“训练与评价”等小模块，配合银行模拟操作设备软件、仿真业务凭证进行教学，使学生在商业银行柜面业务方面得到系统和规范的学习和训练，能严格按照业务操作规定和操作流程熟练完成各个模块内容的工作任务，启发引导学生积极思考、乐于实践。做到教、学、做相结合，理论与实践一体化。

【目录】

项目一  商业银行柜面从业人员准备
任务一  掌握商业银行柜面业务基本流程
任务二  掌握商业银行柜面基本技能
项目二  储蓄柜面业务
任务一  币活期储蓄柜面业务
任务二  币整存整取定期储蓄柜面业务
任务三  币零存整取定期储蓄／教育储蓄柜面业务
任务四  币定活两便储蓄柜面业务
任务五  币个人通知存款柜面业务
项目三  币对公存款柜面业务
任务一  单位活期存款柜面业务
任务二  单位定期存款柜面业务
任务三  单位通知存款柜面业务
任务四  单位协定存款柜面业务
项目四  银行卡柜面业务
任务一  走进银行卡世界
任务二  申请发放银行卡
项目五  柜面代理业务
任务一  熟悉代收代付业务
任务二  了解代理保险业务
任务三  掌握代理国债业务
任务四  了解代理证券、业务
任务五  了解代理个人外汇业务
任务六  掌握代理贵金属业务
项目六  结算业务
任务一  处理汇兑业务
任务二  委托收款结算业务
任务三  银行本票业务
任务四  银行业务
项目七  电子银行业务
任务一  掌握网上银行个人客户业务
任务二  熟悉网上银行企业客户业务
任务三  了解其他电子银行业务