小微企业应用ISO9001提升质量管理实施指南及优良案例

图书标准信息

• 作者 国家市场监督管理总局认证监督管理司 编
• 出版社 中国计量出版社
• 出版时间 2021-05
• 版次 1
• ISBN 9787502648466
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 页数 246页
• 字数 99999千字

【内容简介】

我国现有2700万小微企业，它们贡献了我国60%以上的GDP、80%左右的就业和50%以上的税收，在稳增长、稳就业上发挥着重要作用。因此，运用科学管理手段提升小微企业自身质量的能力，对于激发小微企业活力、增强市场竞争力具有重要意义。
    本书是总局“小微企业质量管理提升行动”专项行动的课题输出。本书作者在调研了15000余家小微企业质量管理现状的基础上，针对小微企业质量管理主要困难、典型问题和优良实践，提炼、总结形成了《实施指南》和《案例集》两本书，用以指导小微企业以适宜的方式提升质量管理水平，促进产品和服务质量提升。本书是其中的《案例集》。

【目录】

第一章  质量管理体系概述
  第一节  ISO 9001质量管理体系标准
  第二节  ISO 9001质量管理体系认证
第二章  小微企业质量管理的核心理念
  第一节  树立质量管理理念
  第二节  强化企业领导作用
  第三节  激发企业内生动力
  第四节  联系实际用好理论
  第五节  明确目标突出重点
  第六节  持续改进注重长效
第三章  小微企业建立质量管理体系的方法和步骤
  第一节  管理知识学习
  第二节  内外部环境调研与分析
  第三节  核心过程梳理
  第四节  质量管理制度建设
  第五节  支持资源配置
  第六节  生产过程控制
  第七节  跟踪检查评价
  第八节  持续改进绩效
第四章  企业质量管理核心过程实施指南
  第一节  化工行业企业质量管理核心过程实施指南
  第二节  金属行业企业质量管理核心过程实施指南
  第三节  机械设备企业质量管理核心过程实施指南
  第四节  光电设备企业质量管理核心过程实施指南
  第五节  信息技术企业质量管理核心过程实施指南
第五章  小微企业质量管理体系认证提升行动优良实践案例
  第一节  化工行业
    案例1：依托质量管理体系  走创新发展之路
  第二节  金属行业
    案例2：规范过程管理  促进质量提升
    案例3：加强镀钛外包管理  努力提高产品质量
  第三节  机械行业
    案例4：建立知识管理过程  形成核心竞争力
    案例5：加强过程检验  提高产品合格率
    案例6：一丝不苟  严把焊接过程质量关
  第四节  光电设备行业
    案例7：改善不良率  提高终检良率
    案例8：加强重要过程管控  保质增效
    案例9：运用过程方法  融合经营业务实现产品交付期改善
    案例10：打造过程管控硬实力  赢得高端客户信任
  第五节  信息技术行业
    案例11：改进采购管理过程  降本增效