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作者吴甘霖、邓小兰 著
出版社北京大学出版社
出版时间2010-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-23
全面打造执行者的素养,培养优佳执行能力,打造具有战斗力的执行团队。精彩案例与精辟讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,是一本适合个人职场发展和团队培训的优秀读物。
吴甘霖,享誉海内外的著名培训师、畅销书作家。历任香港中华文化传播集团副总裁等职,现任甘霖智慧国际培训机构理事长、国资委国际商务职业资格认证及考评委员会主任委员。
吴甘霖主讲过多种课程,其服务对象包括中国移动、中国航天、长虹集团、王老吉等著名企业;北京大学、清华大学等著名院校高级总裁培训班:财政部等38个中央****等。
近年来,吴甘霖还主编了“甘霖智慧培训文库”,出版著作30多部。其中《做*好的中层》、《方法总比问题多》、《执行重在到位》都是近年来单本发行几十万册的超级畅销书。
邓小兰,历任中国青年报记者、全国妇联华坤女性生活调查中心主任等职,现为甘霖智慧国际培训机构副理事长、高级培训师、畅销书作家,与吴甘霖合著了《做*好的中层》、《执行重在到位》等作品。
邓小兰女士多年担任管理者和培训师,对管理者和员工的职业化问题有深入研究。
前言把握职场发展“快捷键”/1
第一单元最好的执行者怎样思考
第一章执行是能力,更是精神/3
“要做就要做到最好”的精神/3
“咬紧目标不松口”的精神/8
“大智若愚”的精神/10
第二章执行不是被动应付,而是主动负责/13
不要应付式执行,而要负责式执行/13
把单位的亭当成自己的事来做/16
让创新力与执行力结缘/18
第三章“期望二,做到十”/23
要想成为上级格外重视的员工,就要超出领导的期望/23
上级想到的你要想到,上级没有想到的你要帮他想到/26
能弥补上级的不足/29
第四章用手做只能保证“做了”,用心做才能保证“做好”/33
多一份关心,多一份责任/33
多一份热心,多一份机会/35
多一份细心,多一份出色/37
第二单元最好的执行者怎样做事
第五章接受任务不走样/43
越能体会上级意图,执行越不走样/43
要做好事情,先管好表情/45
学会以复述的方式保证不走样/47
第六章执行任务不打折/51
遭遇困难,决不放弃/51
执行不圆满,决不满足/55
无人督促,自我督促/58
第七章拒绝“推、拖、空”执行变轻松/61
决不推诿/61
决不拖拉/62
决不空浮/64
第八章四大方式提高执行水平/67
拿不准的亭,问好再做/67
第一次做的事,想好再做/69
再次做的事,固化优化后再做/70
多方面要求的事,沟通协调后再做/73
第九章四招消灭“想当然”/77
别自以为是,改变领导意见一定要请示/77
“表面印象”常误人,加强核实问题少/79
要想原来的“计划”,更要想可能的“变化”/81
别被盲目乐观所误导/83
第十章强化结果思维,确保执行到位/87
别迷信承诺和布置,要重视结果/87
业务,都是“盯出来”的/90
环环相扣,“无缝对接”/92
第十一章要想以后“多省心”,就得现在“多费心”/95
充分的准备永不过分/95
严格的制度与流程永不过分/98
再三地核实确认永不过分/102
第十二章能走绝不爬,能跑绝不走/105
执行要重视效率思维/105
学会察微知著,系统思考/107
“三管好”才有”三解放”/110
第三单元最好的执行者怎样做人
第十三章要当“能用之才”,更当“好用之才”/119
“一说就动”——叫得动/119
“一点就透”——悟性高/123
“一做就好”——做得好/126
第十四章执行者的“三可三不可”/129
本事可以大,架子不可大/129
贡献可以多,牢骚不可多/131
成绩可以增,骄傲不可增/135
第十五章执行要到位,角色别“越位”/137
不要“抢风头”/137
不要凌驾组织/140
不要不知进退/142
第十六章要想凡事行得通,常修“外圆内方”功/145
妥协是为了更好的奋斗/145
退步是为了更好的进步/148
圆通是为了彻底的圆满/151
第四单元最好的执行者怎样说话
第十七章说到一定做到,做不到一定不说/157
轻诺寡信,害己又害人/157
以“说到做到”铸就金字招牌/160
即使可以做到,有时也可留有余地/163
第十八章换种说话方式,执行柳暗花明/167
改“嗯、啊……”为“保证做到”/167
改“知道了”为“好的,谢谢”/169
改“我认为”为“你怎么想”/172
第十九章学会“三思而后言”
第二十章学习周恩来的说话智慧
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