新推销员常犯的26个错误

图书标准信息

• 作者 周锡冰 编
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787513601153
• 定价 24.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 170页
• 字数 174千字

【内容简介】

该书还从推销形象、新人入门、成交技巧等多个方面给推销员以全方位的指导，通过这些内容，推销员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的真相。

【作者简介】

周锡冰，中国本土化管理资深管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究资深管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师，常年研究联想、海尔、青岛啤酒、国美、娃

【目录】

1.角色定位不对

2.不注重形象

3.称呼不得体

4.语言技巧欠妥

5.轻易攻击竞争对手

6.对产品知识的了解不够充分

7.缺乏自信不战而败

8.不守时

9.异议处理不恰当

10.轻言放弃

11.业绩目标不切合实际

12.害怕上门拜访客户 

13.记错了客户的名字

14.经常与顾客发生争执

15.缺乏搜索客户的详细资料的能力

16.错失推销的机会

17.以貌取人

l9忽视回访顾客

19.从未站在客户的立场去考虑问题

20.不能恰当处理顾客的情绪

21.急于求成  

22.忽略了客户真正的需求

23.忽略了老客户

24.拿顾客的所好不当回事情

25,停止寻找潜在客户

26.轻易地给客户下结论 

参考文献

后记