四种人，凝聚最强团队：DISC教你知人善任的技巧

图书标准信息

• 作者 郭腾尹 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787301197547
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 201页
• 字数 135千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

任何团队都需要D、I、S、C不同特质的人。这里没有强弱大小，更没有孰优孰劣之分，只有彼此的包容与欣赏；每个人都有其力所未及之处，但那可能正是别人擅长之处，个人都有不完美的地方，但是团队会让一个人变得完美。若是领导者自恃过高，不能容纳不同人的看法，也不懂得和不同个性人的相处之道，那么就像空有一台最新、功能最强大的iphone手机，却不知如何有效地使用，这实在是一种极大的浪费。领导者必须要如“因材施教”般细腻地对待人才、激励人才与管理人才，才能如江海下百川般地拥有当代精英。

【作者简介】

郭腾尹
实践家教育集团副董事长
《培训》杂志国际中文版总编辑
中文Money&You正式授证讲师
习惯领域学说正式讲师
博观管理顾问公司总经理
台北企业最受欢迎的作家及讲师
拥有千场以上国际级课程培训的经验。

【目录】

自序
序言
序幕梦想的起飞
第一幕不同类型的人如何带领团队——求职面试，各显神采
DISC，各型人的不同回答
丁超（D型）的回答
艾喜（1型）的回答
舒萍（S型）的回答
陈思（C型）的回答
解密DISC各型领导
D型领导如何与各类型部属互动
I型领导如何与各类型部属互动
S型领导如何与各类型部属互动
C型领导如何与各类型部属互动

第二幕不同类型人的做事风格——清晨，电梯口和办公室
DISC，各型人作何反应
丁超（D型）的反应
艾喜（1型）的反应
舒萍（S型）的反应
陈思（C型）的反应
关于DISC的做事风格

第三幕不同类型的人的职场风格——忙碌中，有人打扰
DISC，各型人如何应对
丁超（D型）的做法
艾喜（1型）的做法
舒萍（S型）的做法
陈思（C型）的做法
DISC各型人职场特征及适合工作
D型人的职场特征
D型人适合从事的工作八
I型人的职场特征
I型人适合从事的工作
S型人的职场特征
S型人适合从事的工作
C型人的职场特征
C型人适合从事的工作
DISC，各就各位，各司其职

第四幕D型部属所需之领导与激励技巧——丁超提出新计划
如何与D型部属相处
丁超的内心世界
如何让丁超接受政策部署
丁超需要怎样的赞赏与关怀
适合丁超的授权和指正
怎样发挥丁超的才能
如果你的团队中有D型人
对D型人的有效激励
激励D型人的有效字句

第五幕I型部属所需之领导与激励技巧——艾喜报告营销创意
如何与I型部属相处
艾喜的内心世界
如何让艾喜接受政策部署
艾喜需要怎样的赞赏与关怀
适合艾喜的授权和指正
怎样发挥艾喜的才能
如果你的团队中有I型人
对I型人的有效激励
激励I型人的有效字句

第六幕S型部属所需之领导与激励技巧——舒萍为裁人而犯愁
如何与S型部属相处
舒萍的内心世界门
如何让舒萍接受政策部署
舒萍需要怎样的赞赏与关怀门
适合舒萍的授权和指正门
怎样发挥舒萍的才能
如果你的团队中有S型人
对S型人的有效激励
激励S型人的有效字句门

第七幕C型部属所需之领导与激励技巧——陈思与老板共进午餐
如何与C型部属相处
陈思的内心世界
如何让陈思接受政策部署
陈思需要怎样的赞赏与关怀
适合陈思的授权和指正
怎样发挥陈思的才能
如果你的团队中有C型人
对C型人的有效激励
激励C型人的有效字句

第八幕不同类型客户的销售与服务之道——为周末聚会去采购
DISC四种顾客的反应
丁超——D型的顾客的代表
艾喜——I型的顾客的代表
舒萍——S型的顾客的代表
陈思——C型的顾客的代表．
因人而异，对待DISC四种顾客
D型客户的销售之道
I型客户的销售之道八
S型客户的销售之道八
C型客户的销售之道八

第九幕不同类型的人如何面对变革与挑战——老友的周末聚会
《西游记》团队中的角色分配与转变

第十幕不同类型的人如何协作与互补——怀才不遇，共同创业
你在企业的哪个阶段发挥着作用
第一阶段：C型人的理性分析与D型人的果断决定
第二阶段：I型人的友善乐观八
第三阶段：S型人的开放胸襟八
第四阶段：DISC的共同努力
团队中，DISC四种人的不同性格几
欣赏每一种人的独到之处
D型人最会保证绩效
I型人最会带动气氛
S型人最能团结人心
C型人最擅分析问题
如何组建团队
理解队友比了解对手更重要
设立目标时
内部协商时
与团队互动时
作决策时
现代第一团队传奇
遵照约定和游戏规则

第十一幕不同类型的人的谈判风格与攻守之道——谈判桌上
DISC四种人各是怎样的谈判者
丁超是支配型的谈判者
艾喜是影响型的谈判者
舒萍是稳健型的谈判者
陈思是谨慎型的谈判者
DISC，派谁谈判最有效

第十二幕不同类型的人的压力管理与情绪调适——意见不同起冲突
出现矛盾，DISC各型人的不同情绪
当丁超遇到艾喜
当丁超遇到舒萍
当舒萍遇到陈思
当陈思遇到丁超
当艾喜遇到舒萍和陈思
当丁超遇到艾喜、舒萍与陈思
DISC各型人的情绪管理
D型人的压力管理与情绪调适
I型人的压力管理与情绪调适
S型人的压力管理与情绪调适
C型人的压力管理与情绪调适

第十三幕不同类型的人的自我提升与休闲生活——读书，听课，度假
参加课程或演讲
D型人的终身学习
I型人的终身学习
S型人的终身学习
C型人的终身学习
享受休闲生活
D型丁超
I型艾喜
S型舒萍
C型陈思
工作的最高境界应该是快乐
附录
常见的DISC特质分析
DISC的12个标准子特征