人工智能与未来营销

图书标准信息

• 作者 邓士昌；谢佩洪
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2023-08
• 版次 1
• ISBN 9787302640783
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 208页
• 字数 283千字

【内容简介】

人工智能的涵义和进展，人工智能对市场营销的目标市场和定位战略、产品战略、价格战略、分销战略和促销战略的影响，人工智能在营销中的争议以及伦理道德问题，等等。本书将围绕当前人工智能在市场营销中的主要应用方向，剖析人工智能对传统市场营销理念和实践的影响，引导学生将市场营销的视野放在人工智能背景中。党的十九大报告指出，要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。本书将响应党的十九大报告，剖析人工智能时代的市场营销新思路，为我国数字化营销工程建设提供助力。

【作者简介】

邓士昌，1987年出生于贵州省贵阳市，2016年以上海市优秀毕业生身份获复旦大学博士学位。现任上海对外经贸大学副教授，上海市大数据社会应用研究会副秘书长。曾入选上海市“晨光计划”，并主持人文社会科学研究项目、国家自然科学基金项目等省部级和国家级课题。当前研究方向为新技术中的心理学问题。

谢佩洪，上海对外经贸大学教授，博士生导师。上海市曙光学者，全国宝钢优秀教师奖、上海市青年五四奖章获得者。上海交通大学管理学博士，加拿大西安大略大学毅伟商学院和丹麦哥本哈根商学院高级研究学者。现为中国高等院校市场学研究会常务理事、首批国家级一流本科专业建设点和第二批国家级一流本科课程负责人，主要研究领域为企业战略、产业经济和品牌营销。

【目录】

第一章  人工智能与市场研究 1

第一节  人工智能与智能化的市场数据感知和处理 1

第二节  人工智能与智能化的客户需求理解 12

第三节  人工智能与智能化的市场趋势洞察 19

第二章  人工智能与市场战略 28

第一节  市场细分：使用人工智能探究新的客户偏好 28

第二节  目标市场：使用人工智能洞察最佳营销机会 37

第三节  定位战略：使用人工智能开发与客户共鸣的定位战略 49

第三章  人工智能与产品和品牌策略 60

第一节  使用人工智能优化产品和服务开发 60

第二节  使用人工智能促进产品和服务个性化 72

第三节  使用人工智能实现更好的品牌管理 82

第四章  人工智能与价格策略 91

第一节  使用人工智能实现个性化定价 91

第二节  使用人工智能促进价格智能调整 99

第三节  使用人工智能增强价格智能协商 108

第五章  人工智能与渠道策略 114

第一节  使用人工智能构建智能营销渠道 114

第二节  使用人工智能优化全渠道管理 124

第三节  人工智能与消费者渠道体验提升 133

第六章  人工智能与推广策略 142

第一节  使用人工智能优化营销推广 142

第二节  使用人工智能辅助个性化内容营销 150

第三节  使用人工智能洞察营销推广效果 159

第七章  人工智能营销中的伦理问题 169

第一节  人工智能技术带来的算法歧视问题 169

第二节  人工智能技术带来的隐私侵犯问题 177

第三节  人工智能技术带来的消费决策自主性丧失问题 184

参考文献 193