普通高等教育旅游管理“十一五”规划教材：导游业务
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湖北武汉
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作者刘庆友，崔峰主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122084385
出版时间2010-07
版次1
印刷时间2010-07
印数1千册
装帧平装
页数196页
定价25元
上书时间2014-12-15
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
- 本书共由三大部分组成。系统介绍了导游发展历史、导游工作、导游人员、导游业务相关知识，详细介绍了导游接待规程、旅游事故的预防及处理，深入阐述了导游带团技能、导游组织协调技能、导游语言技能、导游审美技能和导游讲解技能等。
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