管理咨询工具箱（第2版）附1CD 9787111335047 方少华 机械工业出版社

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一直以来，无论是在外企从事高层管理工作还是在国际性的全球著名咨询公司工作，总是期待将来有一天能把积累到的管理及咨询的知识、经验与广大同行及各界人士分享。在全球著名咨询公司工作的这十年多时间里，我的足迹几乎遍布了整个中国，为诸如金融、化工、制造、钢铁、医药等众多行业的众多客户提供的服务从企业战略、业务流程、人力资源管理、组织设计等管理咨询到财务咨询、公司治理、管控模式设计、兼并与收购、融资上市、引进战略投资者及私募股权融资等投融资咨询。无论是作为小组组长、项目经理、质量经理、售前支持还是作为项目总监、投资总监，我一直在思考总结中国企业及其管理水平与世界企业的差距、本土咨询与国际性咨询公司的不同，今天终于有机会把自己最深的感受和体验分享出来，衷心希望此书能对广大的咨询从业人员、企业管理相关人员，乃至中国的咨询业界、企业界有所启发和帮助。

不容置疑，全球著名咨询公司的确在各个咨询领域积累并形成了一整套科学、先进的咨询方法论和工具，这对咨询项目的成功至关重要。所谓咨询方法论，主要是指给客户做一个项目，一步步应该怎么做、做哪些事情、为什么要这么做、做出来的成果有哪些，有时也会包含一些项目管理的内容。所谓咨询工具，是用来帮助咨询顾问在方法论的指导下更好地完成项目的一些表格、图形、图片、分析模板、分析方法等，全球著名咨询公司正是依靠这些领先的工具来按时、保质保量完成各种咨询的项目任务并实现客户满意，越资深的顾问越看中这些完善的、系统的、便捷的方法论和工具。

本书的重点，将从战略及运营、业务流程、人力资源及企业文化、财务管理及供应链管理、客户关系管理等方面汇总相关的工具，并尽量以图形、图表或表格等方式而少用文字来向读者展示。相信对管理咨询各领域相关工具几近完整的展示对企业的高层管理者、战略管理相关工作人员、咨询相关人员、研究战略的学者和对企业战略及咨询感兴趣的读者都会有很大的启迪。

十多年的企业管理及咨询实践，特别是在世界500强公司从事企业内部管理及在全球著名咨询公司多年的咨询经历，让我受益匪浅、感受颇深，在长期的咨询实践和不懈思索之后，我毅然决定把自己学习、观察、体验、经历、操作、实践、积累的知识和经验分享出来，以回报企业和社会。本书不但可读性相当高，同时对那些想要在未来一展身手的公司或从业人士来说，也是一本不可多得的实用指南和实用工具全书。

　　本书介绍了全球著名咨询公司在各个咨询领域形成的科学的、先进的咨询方法论和工具，内容涉及战略与运营、业务流程、人力资源与企业文化、财务管理、供应链管理和客户关系管理等方面，提供了以图形、表格等形式表达的能拿来即用的实用工具，对于咨询顾问、企业高层管理者、战略管理者提升工作技能具有切实的帮助。本书附赠光盘，将书中内容电子化，方便读者高效率地应用。

　　超级实用的管理咨询工具、模型和方法论高级咨询顾问必备的案头实务手册。

适用性*强。适合从事管理咨询工作的从业人员使用，有助于提高工作效率，做好咨询工作。

实用性**。内容完全根据项目流程设计，符合实际工作需要。随书附赠光盘，包括所有图表内容，可方便快捷地打印出效果完美的报表。

涵盖面*广。结合管理咨询业务的特点，分类整理、归纳提炼出包括业务流程、业务表单和模型工具在内的所有实务内容。

资料量*多。包含经过作者认真筛选、设计的几百个表格、工具和流程图等。