身份建构与关系管理:网络互动话语的批评语用研究 9787566836335 钱永红著 暨南大学出版社

本书为何自然教授主编的语用学学人文库之一，本书采用批评语用分析框架，基于饭店商家的网络评论回应语篇的一手语料，描述其中所使用的言语行为类型及商家通过这些言语行为建构的语用身份类型，分析其身份建构的动因，并从消费者访谈的角度来探讨这些身份建构类型的适切性，最后从批评语用视角对其展开评价，以期弘扬礼貌、文明、适切的网络互动交际方式。本书的研究成果对网络用语文明建设具有一定的借鉴和参考价值。

钱永红，1980年出生，2014年获南京大学外国语言学及应用语言学专业博士学位，现为南京审计大学外国语学院副教授。曾在《现代外语》《外语与外语教学》《外语教学理论与实践》等期刊发表论文多篇，主编教材一部，出版专著一部，主持江苏省哲学社会科学规划办项目两项，参与国家社会科学基金项目四项。研究兴趣包括语用教学、社会语用学等。

第1章 绪 论/1

1.1研究背景 /2

1.2主要研究内容 /4

1.3研究意义/6

1.4内容结构/7

第2章网络评论话语研究/9

2.1网络评论话语的研究领域及研究问题

2.2商家对网络评论的回应研究/14

2.3研究述评 /15

2.4本章小结/16

第3 章 身份建构的语用研究 /17

3.1身份概念的起源与发展 /18

3.2语用学视角下的身份观/23

3.3语用身份的主要研究路径/30

3.4本章小结 /38

第4章 批评话语分析的语用学视角 / 39

4.1批评话语分析的起源与理论渊源 /40

4.2 批评语用学的理论起源与发展/44

……

第9章商家网络评论互动的身份建构与和谐关系管理/130

9.1网络互动中商家身份建构与和谐关系管理的过程/13

9.2网络互动中商家身份建构与和谐关系的管理维度/1

9.3本章小结/137

第10章商家网络身份建构与和谐关系管理：批评语用分析

10.1商家积极身份的和谐关系管理/139

10.2商家消极身份的和谐关系管理/142

10.3批评语用学视角下的商家身份建构与和谐关系管理

10.4本章小结/146

第11章结语/147

11.1主要发现与结论/148

11.2研究不足及展望/149

附录部分语料/150

参考文献/185

本书为何自然教授主编的语用学学人文库之一，本书采用批评语用分析框架，基于饭店商家的网络评论回应语篇的一手语料，描述其中所使用的言语行为类型及商家通过这些言语行为建构的语用身份类型，分析其身份建构的动因，并从消费者访谈的角度来探讨这些身份建构类型的适切性，最后从批评语用视角对其展开评价，以期弘扬礼貌、文明、适切的网络互动交际方式。本书的研究成果对网络用语文明建设具有一定的借鉴和参考价值。