大数据时代,营销团队就该这样管【正版新书】
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江苏无锡
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作者张轩荣 著
出版社上海交通大学出版社
ISBN9787313134295
出版时间2015-08
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1201156218
上书时间2024-06-26
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商品详情
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作者简介
张轩荣，教育部211重点大学毕业，清华大学EDP项目不错经理人。毕业后从汇丰银行基层理财顾问起步，凭借很好绩效，屡获很好销售奖，而后担任过多家知名跨国银行总分支三层的部门主管。2011年起，任总行麦肯锡项目管委会委员，推进全国零售业务转型，并起草了多部管理文件。同期，出版了个人著作《敢说你懂营销管理》。2014年初，任总行财富管理处部门副总经理，负责客户经理KPI考核、各分行零售产能推动与提升等工作，受邀为国有四大行、股份制银行、民营金融机构以及上海交大等多家知名高校演讲交流，并开设了微信公众号《轩行轩讲》，分享对管理思维和营销模式等问题的独立思考。目前，供职于中国优选的互联网金融旗舰宜信公司任财富端VP，负责公司战略以及销售管理体系建设等事务。
目录
章玩转KPI
节考核指标项也会“通货膨胀”?
第二节蛋糕怎么切?——巧下指标
第三节不要再让考核规则“隔靴搔痒”
第四节绩效激励，想说爱你不容易
第二章给个跟着你干的理由——绘制人才发展“路径图”
节打着灯笼找“好苗”
第二节你有“培训路径图”吗?
第三节培训的“长尾”——通关训练
第四节不要疏忽了对员工的“爱”
第三章打通你的“造血功能”——渠道获取客户的秘密
节基础客户群与渠道营销
第二节与机器赛跑——网络时代的营销
第三节流水线上的神秘故障——营销活动
第四章管理中游——深挖“沉默中的中位数”
节从“找中位数”到提高“目标能力”
第二节从“三文鱼法则”到“结构化跟进法”
第三节时问管理——杀死效率的幕后黑手
第五章从“狂轰滥炸”到“精准营销”
节由“开环”到“闭环”式的营销策略
第二节客户能被做“实”吗——与客户“黏性”较较劲
第三节为何你的宣传材料被人丢进了垃圾箱
第六章从投诉中把生意做大
节“投诉”是怎么一回事儿
第二节“泥腿子”的引火烧身——没事别惹事
第三节“不打不相识”——有事别怕事
第七章狂奔中的“燃油宝”——营销支持
节“让数字说话”——你的报表可以更具杀伤力
第二节不是“我”，是“我们”——团队的定位与协作
第三节让这样的“潜规则”大行其道——文化的应用
第八章营销管理的启示——个人崛起的发展逻辑
节“大胆假设”帮我们发现了需求——个人的次飞跃
第二节“求证方法”改变了个人生产力——个人的第二次飞跃
后记
内容摘要
在互联网思维与大数据工具扑面而来的今天，一些企业发现了创新的“风口”，一些公司落实了转型的战略，在这些很好实践的背后，都离不开营销思维的变革。
张轩荣著的《大数据时代营销团队就该这样管》透过作者大量亲身实践，运用接地气的笔法，将企业营销部门的游戏规则、渠道、活动量、客户等核心话题玩味烹炒，既可解业内人的疑难杂症，又可令其他行业的朋友萌发兴趣。同时，本书打通了企业管理与日常生活的思维界限，洞察并提炼出彼此的同性，总结出了相通的智慧。
本书适合营销人士、企业管理者以及大众读者参考阅读。
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