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江苏无锡
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者姜德敬 等 编著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111501909
出版时间2015-06
装帧平装
开本32开
定价39元
货号1201120901
上书时间2024-05-03
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商品详情
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作者简介
《销售与市场》杂志创刊于1994年;是中国内地家大型营销专业期刊。秉承“专业性;实战性;非常不错性;靠前性”的办刊理念及“反映中国营销主流;引领中国营销潮流;见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨;创刊以来;以全球化视野;关注中国市场发展趋势;致力为中国企业指引方向;提供优选的营销理念与实务方法工具;不断提炼实战案例;坚持专业研究;是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜;被业内誉为“中国营销刊”。
目录
前言
第1章O2O没那么简单
1.1一个O2O实践者的血泪史
1.1.1老板决策级“白痴”
1.1.2部门导入级“白痴”
1.1.3终端应用级“白痴”
1.2O2O最难的一关：利益分配
1.2.1现行方案一：厂家统一发货，利润分成
1.2.2现行方案二：店铺和品牌商组合发货
1.2.3分配顾客，才能分配利益
1.3O2O由线上至线下更容易
1.4O2O难题：谁来负责推广费
1.4.1让品牌商掏钱
1.4.2由分销商分摊费用
第2章O2O线下与线上
2.1O2O从线下到线上
2.1.1做线上之前要对渠道有掌控力
2.1.2线上与线下结合什么
2.2线上线下
2.2.1谁的成本低
2.2.2线上能否蚕食快消品生意
2.2.3零售的未来
第3章O2O操盘手
3.1操盘手的困局
3.1.1O2O操盘手为何在企业四处碰壁，大位难保？
3.1.2“挨踢男”沟通三宗罪
3.1.3你是要新建商业模式，还是导入O2O？
3.2操盘手自述：哪种企业更容易导入O2O？
3.2.1哪些企业的O2O成功概率更大？
3.2.2无线WiFi覆盖是O2O终端布局的重要一环
第4章O2O怎样打造互联网品牌
4.1互联网品牌好做吗？
4.2需要多大投入才能启动
4.3决定生死的核心是什么
4.4为何要厚积而薄发
4.5到底能不能赚钱
第5章传统企业做O2O
5.1跨界：传统企业与互联网
5.1.1话语权转移与传统产业骚动
5.1.2那些为了闹绯闻的联手注定会解体
5.1.3看透了互联网玩法，传统企业的机会才会来
5.2传统企业转型的O2O新玩法——抢回客流
5.2.1玩法变了，老黄瓜刷绿漆不管用了
5.2.2新模式上马，如此“统战”老模式的既得利益者
5.2.3闭环待圆：O2O生态圈的难解之局在内部
5.2.4为什么合生元是最有可能做成O2O的传统品牌？
5.2.5自组织：小时代的O2O原动力
第6章十大O2O案例分析
6.1合生元：O2O“宅急送”
6.1.1一次促销，3分钟的决策，3小时的准备
6.1.2为什么要单独检测O2O大促？
6.1.3简单与不简单
6.1.43小时的准备都做了些什么？
6.1.5促销的意义不在于销售额
6.2良品铺子：门店的逆袭
6.2.1不仅反向，还要闭环：让消费者从线下来，到线下去
6.2.2回归零售本质：消费者数据的采集、分类和应用
6.2.3不是O2O有多神奇，而是我们过去的门店管理太差
6.2.4什么样的企业适合做反向O2O？
6.358同城：下沉，三四线小商家的O2O
6.3.1推广，就是要“接地气”
6.3.2智能手机的普及帮了大忙
6.3.3引导商家使用移动互联网才是关键
6.3.4渠道扁平，散兵“扫街”
6.4阿里巴巴：O2O三板斧
6.4.1淘点点
6.4.2支付宝
6.4.3“吉祥三宝”
6.5苏宁：O2O诊所
6.5.1你对苏宁O2O的印象是什么？
6.5.2这样的O2O有意义吗？
6.5.3苏宁O2O的战略核心应该是什么？
6.5.4App要怎么做呢？
6.5.5都落后了一大截，还追得上吗？
6.5.6这就够了吗？
6.6多彩饰家：O2O的渠道新玩法
6.6.1搭平台
6.6.2分角色
6.6.3切蛋糕
6.7乐友：O2O，哪个“O”更值钱？
6.7.1几人识时务
6.7.2靠什么占领地面终端
6.7.3门店永远是稀缺资源
6.8快美购：3000万也没能点爆的O2O梦想
6.8.1互联网催生O2O梦想
6.8.2革命者跳进陷阱
6.9京东、腾讯、阿里：三巨头的O2O战略
6.9.1京东的O2O：既“野蛮”又离谱
6.9.2腾讯微信：O2O是一个生态
6.9.3阿里的微淘O2O就是一个“吸血鬼”
6.9.4“大佬们”怎样推销自己的O2O战略？
6.9.5绫致的O2O模式给线下门店究竟带来了什么价值？
6.10绫致：300亿的绫致用微信打通O2O
6.10.1把有限店做成无限店
6.10.2O2O上各个角色的积极性如何调动？
6.10.3这件事看起来没那么难
6.10.4马云为何害怕微信？
内容摘要
本书由当前国内一线O2O操盘手、O2O战略研究人员、O2O培训讲师姜德敬所编写，具有实操性和指导性，是一本所有进行O2O操作的企业、企业负责人以及相关人员推荐阅读的图书。本书从O2O操作的难点开始介绍，接着引申到线上与线下的结合、O2O操盘手破局、打造互联网品牌、传统企业做O2O等热门知识，最后介绍了涵盖互联网、卖场、食品、服装、网上商城、装饰材料等多个行业的O2O实战案例，这些案例均为一手真实资料，具备很好强的参考和学习价值。
精彩内容
前言关于本书随着移动互联网的发展，电子商务模式也在不断更新，继B2B、B2C、C2C之后，O2O逐渐成为新的热点。O2O是Online to Offline的缩写，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。 O2O描绘的商业场景让人无限憧憬。它不是线上技术对线下实体的整合，也不是线下企业上线做电商，而是基于互联网技术实现的线上线、下交互融合，为顾客提供更加便捷周全的服务，这点也越来越成为共识。 2012年前后的O2O模式最终停留在探索和酝酿阶段，虽然经过了团购等热潮的发酵，但并无明显突破。后来西少爷肉夹馍、雕爷牛腩、黄太吉煎饼等一系列迅速走红的餐饮品牌将O2O这个新型的电子商务模式推向了风口浪尖，姑且不论这些品牌能否在大浪之后沉淀下来，站稳脚跟，光是让人艳羡的眼球效应已经非同小可。2014年，O2O模式备受资本热捧，产业链逐渐成熟，火了的O2O模式让企业的“砸钱”行为根本停不下来。 随着京东转型成功，国美、苏宁等巨头也纷纷布局O2O，苏宁更是拿出了壮士断腕的魄力与勇气，义无反顾，进行线上与线下同价，即便企业利润率大幅下降也要一往直前，就当作是战略性亏损，是自我革命。至此，O2O模式被引爆，无数深耕线下传统市场的企业都在谈论、探索与实践O2O。 传统企业进行O2O转型，前景无限好，只是办法少。转型之路布满荆棘。 首先是思维和战略眼光局限。传统企业在转型中不可避免会遇到互联网新思维、新势力与传统利益集团之间的形态意识之争或利益之争。发展线上能力势必会在短期内挤压线下利润空间，传统企业需要有包容之心和战略性的眼光。传统企业在转型O2O的过程中，即便决心十足，但是受限于自身的经验以及对互联网的理解程度，注定O2O之路会举步维艰。没有互联网思维，何来线上的成功？其次是电商操盘手短缺，也就是人才陷阱。21世纪什么最贵？当然是人才！传统企业想要成功转型，首先要解决的问题就是引进很好的互联网人才。诸如万达、银泰、苏宁、国美等传统企业在转型过程中都是先大量招兵买马，而且是高薪聘请，阵容豪华。但是，高薪聘请的互联网人才万一水土不服，怎么办？钱是小事，但所浪费的时间是追不回来的。 本书是集《销售与市场》杂志中诸多业内专家在2013～2014年有关O2O实践方面的观点，介绍了大量企业有关O2O转型的思路、战略和操盘经验，让O2O实践者做到心中有数。最后是部分国内企业进行O2O转型的案例，参考这些案例，相信O2O实践者会做到有的放矢，胸中有沟壑！ 特别致谢感谢《销售与市场》杂志社总经理罗文杲先生对本书出版所提供的大力支持！感谢为本书提供素材的专家团队！ 读者对象本书适合所有大中小企业负责人、进行电商O2O操作的企业相关人员、企业市场营销及销售人员阅读和参考。无论是传统企业还是互联网企业，无论是大企业还是小公司，无论是创业团队还是个人，如果要进行电商O2O实践，仔细研读本书就对了！
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