国际货运及代理实务

销售岗

第一章承运人

第一节班轮运输

一、班轮运输的定义

二、班轮运输的特点

三、班轮运输的优势

第二节世界主要船公司介绍

第三节国际集装箱航运市场发展趋势

第四节租船运输

一、租船运输的概念

二、租船运输的分类

三、租船市场

四、租船经纪人

第五节航空公司

一、世界主要航空公司

二、其他常用代码

第二章航运知识

第一节航线

一、世界主要海运通道

二、世界主要海运航线

第二节港口

一、基本港和非基本港

二、世界主要国家港口

第三节空运航线与飞行时间计算

一、空运航线的定义

二、世界主要空运航线

三、世界重要航空港(机场)

四、飞行时间的计算

第三章运费计算

第一节班轮运费

一、基本运费

二、附加费

三、海运费的计算

第二节航空运费

一、基本概念

二、国际航空货运价格体系

三、空运费的计算

操作岗

第四章预备知识：集装箱

第一节集装箱运输概述

一、集装箱的含义

二、集装箱运输

第二节集装箱基本知识

一、集装箱的结构

二、集装箱的标准

三、集装箱的种类

四、集装箱的标记

第三节集装箱货物的交接

一、常用概念

二、集装箱货物的交接方式与地点

第五章情境一：玻璃器皿以集装箱班轮出运操作流程

第一节委托代理

第二节安排订舱

第三节接受订舱

第四节提取空箱

第五节装箱集港

第六节落实舱单及运抵报告

第七节报关放行、装船

第八节缮制舱单(载货清单)

第九节货物出运、换取提单

第十节费用结算及提单交付

第六章情境二：小批量花瓶以集装箱海运出口操作流程

第一节整箱货与拼箱货

第二节拼箱出运操作流程

一、揽货报价

二、委托订舱

三、接单操作

四、拼箱操作

五、货物跟进

六、调箱装货

七、核实运抵后报关

八、集港装船

九、确认提单

十、核收费用，交付提单

第七章情境三：进口摄像机海运代理操作流程

一、接单并获取信息

二、换提货单

三、报关报检

四、接受查验检验

五、缴纳港杂费

六、提运货物

七、退还集装箱

八、结算费用

第八章空运预备知识：航空飞行器与集装器

第一节航空飞行器

第二节集装器

一、航空集装运输的特点

二、集装设备的种类

j、集装器代号

第九章情境四：线圈空运出口操作流程

一、委托运输

二、预配舱和预订舱

三、接单与审核单证

四、接收货物

五、标记和标签

六、配舱

二、货物发运

第二节国际联运货物的国境站交接

一、国际铁路联运进出口货物在国境站的交接

二、进出口货物交接时的注意事项

第三节铁路货物费用结算

第四节货物交接

第十三章国际多式联运

第一节国际多式联运业务

一、国际多式联运(International Muhimodal Transport)的概念

二、国际多式联运经营人的含义与特征

三、国际多式联运经营人的性质

四、国际多式联运经营人的类型

五、国际多式联运经营人的法律责任范围

六、国际多式联运单据

七、大陆桥运输

第二节国际海铁联运操作实务

一、海铁联运的概念

二、海铁联运集装箱集疏运操作流程

第十四章“一带一路"与中欧班列

第一节“一带一路”概述

一、“一带一路”倡议的背景

二、“一带一路”倡议的提出与推进

三、“一带一路”倡议的共建原则与构架思路

四、“一带一路”与中欧班列

第二节“一带一路”国际运输通道

一、“一带一路”国际运输通道

二、“一带一路”国际运输通道发展规划

第三节中欧班列运行状况

一、中欧班列的形成与发展

二、中欧班列开行线路情况

三、中欧班列运营状况

第四节中欧班列运输流程

一、中欧班列业务流程

二、中欧班列通关手续

三、中欧班列换装流程

制单岗

第十五章海运制单

第一节海运出口托运单与场站收据联单

一、海运出口托运单的主要内容

二、场站收据联单

第二节海运提单

一、海运提单的含义

二、海运提单的性质与作用

三、海运提单的种类

四、海运提单的内容

第三节海运单

第十六章空运制单

第一节空运托运书

一、概念‘

二、空运托运书的具体内容与填制方法

第二节航空运单

一、概念

二、性质与作用

三、航空运单的具体内容与填制方法

第十七章陆运制单

第一节铁路运单

一、概述

二、陆运单证的填制方法

三、承运货物收据

第二节陆路运输载货清单

一、内地海关与香港海关陆路进／出境载货清单

二、我国与哈萨克斯坦的陆路运输单据

三、中蒙两国电子化通关

客服岗

第十八章熟悉岗位

第一节客服部工作人员的素质要求与工作职责

一、客服部工作人员的素质要求

二、客服部工作人员的工作职责

第二节了解自我

一、国际货运代理的定义

二、国际货运代理的性质

i、国际货运代理的作用

四、国际货运代理的法律地位

五、国际货运代理业风险细分

第十九章熟知业务

第一节租船运输

一、租船合同概述

二、租船合同条款

三、租船操作流程

第二节新舱单及运输工具动态管理

一、项目背景

二、舱单与运输工具申报业务流程

三、运输工具及舱单查询功能

第三节国际货运代理常用词及词组

一、船代

二、订舱

三、港口

四、拖车

五、保税

六、船期

七、费用

八、货物

九、单证

十、检验

十一、集装箱

第四节国际货运代理常见英文缩写