阿里铁军销售法

为什么我们需要中国式销售法？

今天，中国式销售时代已然来临。

昔日的销售王者美国，因商业体系单一，缺乏销售创新和突破的土壤，而逐渐走下销售王者的宝座。

中国式销售已经进入销售行业并开始逐步走向全球化，成为很多国家学习的标杆。

这得益于中国水大鱼大的商业生态：经济规模迅速增；经济总量一举超过日本；制造业规模超过美国；移动互联网和信息化的迅猛发展。这一切为中国打造了独特的商业体系，构建出全新的互联网 的新商业生态.再加上14亿人口基数的庞大市场，多元化的消费需求、行业分布和商业结构，这些利好因素相互交融，使得中国成为全球销售的热土。

销售是一门艺术，也是一门古老的学问。

这门学问分别由“道”、“法”、“术”三个部分构成，“道”就是理论，“法”就是方法，“术”就是技巧，每个结构都是一个独立的体系。

只有“道”、“法”、“术”兼具才能有所成就。

精通“法”和“术”就可在销售行业占有一席之地。我在2019年出版的《阿里铁军销售课》偏重学“法”和“术”，不过，拥有“道”才能真正立于不败之地，所以就有了本书，将进一步带领大家探索销售之道，也就是告诉你为什么这么干，背后的逻辑关系又是什么。本书将给你打开认知上的新的天地，带领你由“看山是山”的入门境界转变为“看山不是山”的进阶境界再到“看山又是山”的高手境界，实现本质上的突破。

大部分人是从“术”接触和学习销售。“术”讲究的是技术和策略的精益求精，本书中的“术”旨在帮助大家熟悉销售流程中的技巧，精准洞察语言、行为等背后的客户心理，让头脑中的理论和实际工作中的场景对号入座。通过在销售实践的练习，你可以有针对性的提高销售技巧，在实战中做到熟能生巧，*终达到炉火纯青的境界。譬如话术，以语言组织、表达、传递、反馈等语言系统组成，它将教你怎么用销售的思维去说话，真正做到以情动人、以理服人。

“法”，侧重系统性、统筹性，是事物推进的一套方法。本书中的“法”是从端到端的方法体系，是从0到1，从无到有，从接触到成交全链路的方法。“法”，行话叫套路。套路，即模板。将其用熟、用精、用透，则可以不变应万变，自如应对瞬息即变的销售场景。

本书中的“道”，则博大精深，涉及情绪管理能力、销售习惯、竞争心态、客户管理等价值观、意识形态等层面，旨在帮助大家实现自我修炼，提升能力，实现从小白到高手、从高手到*销售人两个阶段的进阶式成长。

要想成为一个top sales，仅靠机械模仿别人很难实现。模仿学的是形，不是魂。形似神不似，往往难以成功。而这本书将带你直触销售之魂。

本书甄选了销售现场*常规的事例，并从销售的一百个问题切入，汇总出背后的答案。一百零一个问题，一百零一个思考，一百零一个方法，让你学会不断探索和挖掘销售之道，*后达成“道”、“法”、“术”兼备。

知识是态度，技能是经验，策略是智慧销售的*生产力。

从现在起，做一个有策略的销售赢家！

如何用一个小动作引发客户兴趣？

客户不愿意签，怎么让他回心转意？

如何抓住*成交时机？

优质客户太少怎么办？

……

销售是一门学问，有着自成体系的技巧、套路和思维，即销售的“法”“术”“道”。大多数人对销售的探索止步于“法”和“术”的层面。而只有那些领悟到销售之“道”的人，才能在激烈的销售竞争中立于不败之地。

“阿里铁军”首任校长李立恒继《阿里铁军销售课》之后，再度出发，潜心总结自己在主持阿里铁军内训时的执教经验，通过分析上万名阿里销售人在实战中的经验教训和成功典型，归纳出101个销售中*常见也*至关重要的问题，并将这些问题一一拆解，从“道”“法”“术”的层面，建立了全新的销售三维修炼体系。

在本书中，你不仅能看到一个销售老兵宝贵的实战技巧，更重要的是，它将告诉你，关于销售的*本质的东西，这才是能让销售立于不败之地的真经。