作者简介
刘鹏凯
中国作家协会会员,中国化工作家协会执行主席兼秘书长,江苏省企业作家协会副主席等。扎根企业工作长达40年,提出的“心力管理”模式受到广泛关注,被清华大学中国工商管理案例库和哈佛商学院案例库收录,两次获得“江苏省哲学社会科学优秀成果奖三等奖”,还被中国企业联合会、中国企业家协会评为“全国企业文化优秀案例”。曾获“全国优秀企业家”称号。
目录
第一篇 战略与组织<br />衔石子法:做好身边正确的事<br />走棋法:在大市场中获取竞争优势<br />暖棚法:应对经营危机<br />园丁法:培育企业精神、精品、精兵<br />学步法:打造企业的组织能力<br />磨合法:打造组织凝聚力<br />第二篇 领导力<br />眉批法:在工作中适时激励员工<br />留白法:发挥管理的艺术性<br />脸谱法:“快乐惩戒”的学问<br />进二退一法:落实管理责任<br />第三篇 市场与运营<br />记豆腐账法:关注营销员成长<br />倒走法:在竞争中打破常规<br />做馒头法:俘获客户的“芳心”<br />保温瓶法:应对不确定性<br />弯道法:跳出安全抓安全<br />不一般法:用成本管理建设自己的“护城河”<br />第四篇 企业文化<br />解题法:在解决问题中塑造企业文化<br />草堆寻针法:通过问题管理塑造细节文化<br />“五道法”:培育和深植质量文化<br />春雨法:让文化管理“润物细无声”<br />第五篇 员工培养<br />以静制“静”法:实现管理的“无招胜有招”<br />短信法:让情感管理无处不在<br />“南风”法:赢得员工的认同感<br />针灸法:改正员工的不良工作习惯<br />赞誉
内容摘要
本书主要包含心力管理概说、战略与组织、领导力、市场与运营、企业文化、员工培养等内容,另附专家评论文章。在解读心力管理的内涵、维度和实践体系的基础上,将心力管理在实践应用中总结归纳的25法,分门别类进行系统介绍,既有实践的指导意义,也有理论的升华,彰显心力的魅力。
主编推荐
心力管理的精髓是“用心管理,管到心里”。“用心管理”要求管理者全神贯注,投入全部的精力、心力和感情;“管到心里”要求管理者对员工以心换心,从知心、聚心、塑心三个维度进行管理创新与实践。 ·知心是心力管理的桥梁,聚心是心力管理的核心,塑心是心力管理的自觉,三大环节、三大任务、步步推进、节节提升。 ·心力管理不仅要“双向沟通”——知心,还要“赢得人心”——聚心,更要“改造人心”——塑心。 ·“知心、聚心、塑心”,是心力管理的魂,其实也是企业管理的魂;企业管理的灵动之处,就是确立战略,实现共识,形成文化。抓住了“知心、聚心、塑心”,也就抓住了企业管理的魂;搞好了“知心、聚心、塑心”,也就形成了企业管理的魂。 ·节点自治是心力管理的自然延伸,也是黑松林的“必选项”,不仅增强了自身的组织弹性和适应能力,还优化了劳动组合,提高了员工自主管理的积极性。
精彩内容
本书主要包含心力管理概说、战略与组织、领导力、市场与运营、企业文化、员工培养等内容,另附专家评论文章。在解读心力管理的内涵、维度和实践体系的基础上,将心力管理在实践应用中总结归纳的25法,分门别类进行系统介绍,既有实践的指导意义,也有理论的升华,彰显心力的魅力。
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