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作者范小军
出版社清华大学出版社
ISBN9787302545934
出版时间2021-09
装帧平装
开本其他
定价89元
货号11542121
上书时间2024-12-17
范小军,博士,男,上海大学管理学院营销学教授,博士生导师,世界商业街区研究院执行院长,工商系主任,美国西北大学凯洛格商学院营销系访问学者。主要从事数字营销、渠道管理、品牌策略、商业街管理等领域的教学研究工作。现已主持国家自然科学基金项目五项,其中四项后评估为优,在国际SSCI期刊和国内重要学术期刊上发表论文八十多篇,为政府和企业提供三十多项决策咨询服务。入选上海市战略创新团队、江苏省333工程中青年科技带头人、江苏省六大人才高峰计划,已完成《通道制胜大趋势》《渠道管理》《战略营销管理》等专著及教材5部。
第一篇 移动互联时代的渠道发展全景
第1章 电商大发展
1.1 传统零售渠道形态
1.2 大连锁兴起
1.3 传统电商快速发展
1.4 社交电商突飞猛进
第2章 超级电商的零售生态战略
2.1 流量人口
2.2 零售支付体系
2.3 零售金融链
第3章 电商将进入全渠道时代
3.1 零售行业全渠道发展现状
3.2 全渠道的成因
3.3 全渠道零售的过程与实施
3.4 全渠道发展的机遇与挑战
第二篇 全渠道时代的消费行为变迁
第4章 全渠道环境下的消费者渠道选择行为
4.1 三次零售浪潮下的消费行为变革
4.2 全渠道时代的SoMoLoPe消费者
4.3 新媒体环境下的客户全渠道体验
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