现代保险营销理论与实践:::
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北京房山
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作者唐金成,史亚政
出版社北京大学出版社有限公司
ISBN9787301320990
出版时间2020-07
装帧平装
开本16开
定价68元
货号11224982
上书时间2024-12-17
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作者简介
唐金成，1963年生，陕西蒲城人。广西大学商学院教授，保险研究所所长，硕士研究生导师。毕业于西安交通大学经济与金融学院金融专业，一直从事保险实务、教学和科研_丁作。2003年2月调人广西大学，同年4月被授予金融专业保险学方向硕士生导师、MBA导师资格；2005年被授予保险学方向责任教授；2006年被授予国民经济专业社会保障方向硕士生导师资格；2006年晋升金融（保险）学教授职称；2007年被授予应用经济学一级学科硕士生导师资格；2011年担任保险专业硕士导师组组长。主要研究领域为保险与社会保障。 教学工作：先后承担《保险理论与实践》、《保险管理与营销研究》、《财产保险研究》、《保险法规与监管政策》4门硕士专业课的主讲任务；《保险学》、《人寿保险》、《农业保险学》、《保险市场营销》、《保险中介理沦与实务》等多门本科专业课的主讲任务。 科研工作：已出版的专著有《现代保险学》、《现代保险营销》、《现代商业保险论》、《现代农业保险》、《现代财产保险》、《保险学原理》、《农业保险理论与经营实务》、《机动车辆保险理论与实务》、《世界保险趣论》、《保险案例分析大全》；参编的专业书籍有《保险公司管理》、《车辆保险与损失鉴定》、《当代保险论》等。先后在《保险研究》、《金融与保险》、《金融与经济》、《浙江金融》、《南方金融》、《经济研究参考》、《西南金融》、《区域金融研究》、《东南亚纵横》、《改革与战略》、《中国保险》、《上海保险》等国家和省部级刊物上发表328篇论文与科普文。其中在国家核心刊物发表46篇，被人大资料全文转载9篇，被CSSCI刊物全文刊载6篇。完成各种科研课题38项，在研科研课题2项。有30多项科研成果获得各种奖项。 主要社会兼职：广西信用学会副会长；教育部学位论文评审专家；广西保险学会理事；广西金融学会学术委员；《区域金融研究》特聘编辑；广西云龙招标公司、桂一招标公司、科文招标公司、国泰招标公司、正海招标公司特聘评标专家；南宁市政府采购办特聘专家；中国人寿保险广西分公司客户服务社会监督员。
目录
第一章 保险市场营销概论
第一节 市场营销概论
第二节 保险营销概念与研究对象
第三节 保险营销特性和原则
第四节 保险营销职能、任务与作用
复习思考题
第二章 保险营销主体与营销体制
第一节 保险营销主体
第二节 保险推销主体
第三节 保险营销体制
第四节 发达国家的保险营销体制
复习思考题
第三章 保险市场营销管理
第一节 保险市场营销管理概论
第二节 保险市场营销环境
第三节 营销调研与市场预测
第四节 保险市场细分与目标市场选择
第五节 保险营销计划与控制
复习思考题
第四章 保险需求与投保行为分析
第一节 保险需求分析
第二节 投保行为与投保心理
第三节 投保决策分析
复习思考题
第五章 保险营销战略与策略
第一节 保险营销战略
第二节 保险市场营销组合
第三节 保险销售渠道策略
第四节 保险促销策略
第五节 保险营销价格策略
复习思考题
第六章 保险产品组合与优质服务策略
第一节 保险产品概论
第二节 保险产品开发与改造
第三节 保险产品组合策略
第四节 保险优质服务策略
复习思考题
第七章 保险营销组织及设计
第一节 保险营销组织概论
第二节 保险营销组织效果与效率
第三节 保险营销组织类型
第四节 保险营销组织设计与发展
复习思考题
第八章 保险营销经理与营销会议
第一节 营销经理的素质与职责
第二节 保险营销经理工作方法
第三节 营销经理的领导艺术
第四节 保险营销会议及其经营
复习思考题
第九章 保险营销团队建设与管理
第一节 保险营销团队建设概论
第二节 保险营销员招聘与解聘
第三节 保险营销员培训
第四节 保险营销报酬制度与收入管理
第五节 保险营销激励制度
复习思考题
第十章 保险销售准备
第一节 保险销售准备概论
第二节 知识储备与心态准备
第三节 熟悉社交礼仪与技巧
第四节 销售语言表达艺术
第五节 职业规划与奋斗目标
第六节 保险销售临阵准备
复习思考题
第十一章 保险销售技巧
第一节 保险销售技巧概论
第二节 寻找准保户技巧
第三节 销售接洽技巧
第四节 销售面谈艺术
第五节 销售障碍的排除
第六节 适时成交的诀窍
复习思考题
第十二章 保后服务艺术
第一节 保后服务概论
第二节 保后服务特点与要求
第三节 保后服务范围与方法
第四节 在保后服务中扩大销售业绩
复习思考题
第十三章 保险营销明星之路
一、“推销之神”的成功秘诀
二、 从小报童到保险巨头
三、 世界首席推销员的成功之路
四、无敌推销王柴田和子
五、 保险巨星在小镇升起
六、 推销超人及其制胜法宝
七、 保险营销顶级大师
八、 保险令她见证生命奇迹
九、 屡创辉煌的营销总监
十、 亿元保险团队“姐妹花”
十一、 公交车上的展业高手
十二、年收入百万元的营销达人
十三、 “三高”主席的谦卑营销
十四、 打造共同致富的“钢铁团队”
十五、“千人三高团队”是如何育成的
十六、 “四高”团队 厚积薄发
十七、 用心做保险 成功自然来
主要参考文献
内容摘要
本书是经济管理类院校保险专业主干课程，在全面、系统论述保险营销理论的同时，注重对学生保险营销实际操作能力的培养。
全书分为十三章：保险市场营销概述；保险营销主体与营销体制；保险市场营销管理；保险需求与投保行为分析；保险营销战略与策略；保险产品组合与优质服务策略；保险营销组织与营销会议； 保险营销经理；保险营销团队建设；保险推销准备；保险推销技巧；保后服务艺术；保险推销泰斗的成功之路。
本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体，既有较高的理论研究价值，又具有创新性和可操作性，适合于多种读者学习阅读；具有广泛的推广价值和实用意义。
主编推荐
本书是经济管理类院校保险专业主干课程，在全面、系统论述保险营销理论的同时，注重对学生保险营销实际操作能力的培养。 全书分为十三章：保险市场营销概述；保险营销主体与营销体制；保险市场营销管理；保险需求与投保行为分析；保险营销战略与策略；保险产品组合与优质服务策略；保险营销组织与营销会议； 保险营销经理；保险营销团队建设；保险推销准备；保险推销技巧；保后服务艺术；保险推销泰斗的成功之路。 本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体，既有较高的理论研究价值，又具有创新性和可操作性，适合于多种读者学习阅读；具有广泛的推广价值和实用意义。
精彩内容
本书是经济管理类院校保险专业主干课程，在全面、系统论述保险营销理论的同时，注重对学生保险营销实际操作能力的培养。
全书分为十三章：保险市场营销概述；保险营销主体与营销体制；保险市场营销管理；保险需求与投保行为分析；保险营销战略与策略；保险产品组合与优质服务策略；保险营销组织与营销会议； 保险营销经理；保险营销团队建设；保险推销准备；保险推销技巧；保后服务艺术；保险推销泰斗的成功之路。
本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体，既有较高的理论研究价值，又具有创新性和可操作性，适合于多种读者学习阅读；具有广泛的推广价值和实用意义。
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