整合的力量：从微营销到微体系
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北京房山
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作者林潺等编著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111540755
出版时间2015-02
装帧平装
开本其他
定价39.9元
货号8819444
上书时间2024-12-16
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作者简介
林潺，商业系统战略架构师，企业互联网化金字塔系统创始人，所有渠道营销一体化倍增系统创始人，牛商商学院特聘讲师，品牌联席会联合发起人，多家知名大学EMBA班客座讲师，上海牛商电子商务有限公司董事长兼首席教练师，上海京机道企业管理咨询有限公司创始人兼首席咨询师，2011年全国中小企业家金钻奖章获得者，15年的实战商业模式和营销咨询经验，10年互联网研教和运营经验。
目录
前言1 章 当“微商”已成“往事” 1.1 “微”由来——移动营销1.1.1 打广告依赖于微博 1.1.2 做营销时利用微信 1.1.3 移动互联下的营销革命 1.2 “微”困局——过度营销 1.2.1 创业营销过犹不及 1.2.2 过度开采熟人资源 1.2.3 毫无系统的群魔乱舞 餐饮界：黄太吉（微信）的喧嚣过后 科技界：锤子T1（微博）的情怀衰减 1.3 “微”误区——何为营销 1.3.1 微营销策略要端正 1.3.2 做推广不只靠手机 1.3.3 营销不是手段而是体系 商家自毁：从西少爷到中国拆伙人（内在） 客户反感：超级课程表启示录（外在）2 章 “微时代”破冰锥 2.1 “微商体系”三叉戟2.1.1 客户需求为前提 2.1.2 产品质量是保障 2.1.3 营销模式乃尖2.2 新营销体系改革2.2.1 两大新主流系统 2.2.2 营销体系与体系化营销 2.3 新营销体系优势2.3.1 营销体系化特色2.3.2 体系化核心内容 3 章 多媒体矩阵建立和升级 3.1 营销常用的媒体一览 3.1.1 公众号3.1.2 朋友圈3.1.3 微博 3.2 还有潜力挖的生力军 3.2.1 QQ 3.2.2 豆瓣 3.2.3 人人3.2.4 贴吧 3.3 如何将媒体串联成系 3.3.1 多维法：建立立体阵地 3.3.2 交叉法：分割营销职能 天罗地网才能捕获顾客 4 章 增值服务（针对性体验） 4.1 初阶：将货物提升为服务4.1.1 怎样充实交易流程引导客户选择快买4.1.2 如何能提升附加值 有奖问卷增加反馈4.2 进阶：从被动变为主动 4.2.1 怎样主动挽留客户跳出卖方亲近客户 4.2.2 如何做到量体裁衣 每一位顾客 5 章 产品推广（辐射式推广） 5.1 初阶：将营销扩到全网 5.1.1 怎样开展移动营销 熟人的熟人也是熟人 5.1.2 如何形成隐形推广 一衣带水的互惠互利 5.2 进阶：把技巧连成链条 5.2.1 怎样扩充营销网络学会让代理打江山5.2.2 如何化解线下尴尬 一切实体都能回线上 6 章 市场选择（区域化作战）6.1 初阶：将地域特色推向全球 6.1.1 怎样利用网络优势 网络市场必须要核准 6.1.2 如何打开远端市场 数风流营销还看WiFi6.2 进阶：从思维高度进行选择6.2.1 怎样选择O2O 市场 水果店店主，转型做O2O 的自述 6.2.2 如何走向全球市场 地区品牌走向全世界 7 章 舆论导向（痛痒点刺激） 7.1 初阶：用亮点打造印象 7.1.1 怎样搭载热门内容借势而为的极软广告7.1.2 如何进行粉丝营销“保罗”摸不到“西决”地板7.2 进阶：防止痛痒点刺激过度 7.2.1 怎样“戳”才刚刚好“明争暗斗”的宣传手段 7.2.2 如何避免走入漩涡 君子向来和而不同 8 章 品牌树立（脸面微整形）8.1 初阶：将品牌形象优化升级 8.1.1 产品定位步步为营 先做好定位再挣票子8.1.2 自身形象牢牢把握 道歉道出来一个热潮 8.2 进阶：营销打造出产品底蕴 8.2.1 找准品牌的核心定位做好品牌一定要树标志 8.2.2 树立公关危机好意识 公关能成广告手 9 章 内部提高（关节处强化） 9.1 初阶：团队管理要先走一步 9.1.1 优势互补和控制风险案例:培训团队是硬道理 9.1.2 解决冲突和听取意见案例:意见分歧要及时解决 9.2 进阶：情感文化需并驾齐驱 9.2.1 解决物质和情感问题 案例:玩儿起来也能成大事 9.2.2 打造文化和品牌意识 案例:团队建设不是用钱堆 10 章 新·微营销体系发声 10.1 战略定位五说 10.1.1 多元化模式10.1.2 整合化模式 10.1.3 盈利化模式 10.1.4 融资化模式 10.1.5 价值化模式10.2 七大核心思维 10.2.1 团队思维 10.2.2 客户思维 10.2.3 价值思维 10.2.4 产品思维 10.2.5 社交思维 10.2.6 迭代思维 10.2.7 参与感思维
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