《高等职业院校教学工作诊断与改进案例汇编》

    西安电力高等专科学校

    内部质量保证体系自我诊断报告

  一、学校诊改工作概述

  (一)总体情况

  学校诊改工作自2016年启动以来，经历了以下4个阶段。

  第一阶段，2016年9—12月。组织诊改培训、学习诊改相关文件，了解政策，统一思想，制定了《西安电力高等专科学校内部质量保证体系诊断与改进建设规划》和《西安电力高等专科学校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》，启动了学校的诊改工作。

    第二阶段，2017年1—12月。进一步理解学习中、省诊改文件精神，在陕西省教育厅专家的指导下，修订、完善了诊改方案，明确了5个层面的质量责任主体，落实了学校各部门(单位)的职责。依据学校“十三五”发展规划，制定了5个专项规划，编制了诊改工作“八定表”，分解78项诊改工作任务，开展诊改试点工作。

    第三阶段，2018年1一12月。在诊改试点工作的基础上，更加明晰了诊改工作的实施路径，构建了5个层面的目标链和标准链，建立了“8字形质量改进螺旋”，梳理了各层面的诊断要素和诊断点，在5个层面设置了185个质控点，对诊改工作提出了具体要求。基于各业务系统，运用教学质量管理平台，在学校6个专业、172门课程、157名教师、61名培训师、2017级和2018级共1 478名学生以及16个部门(单位)开展了线上线下的自主诊改工作，形成了诊改报告。

    第四阶段，2019年1月至今。不断总结诊改工作的成效，逐步完善内部质量保证体系，持续提升“8字形质量改进螺旋”理念，促进诊改工作运行常态化，强化激励机制的推动功能，凸显“专业专注、精严细实”的校园质量文化引领作用，支撑“特色鲜明、国内一流”的高职院校建设目标的达成。

    (二)诊改成效

    1．学校层面

    以学校“十三五”发展规划为统领，以9个子规划和5个专项规划为工作目标，按照建设“特色鲜明、国内一流”的高职院校目标要求，明确了学校层面的目标链和标准链，设计了65个服务保障质控点，出台了《西安电力高等专科学校内部质量保证体系常态化运行实施意见》，确立了以年度为周期的诊改工作机制。聚焦服务教学开展自主诊改工作，提升了服务理念，理顺了服务关系，优化T／tit务流程，改善T／tit务环境。

    建立了职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”的协同管理新机制，新建、修订了

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