伟大的推销员(塑封)

前言

第一章推销是一项伟大的工作

01推销员是使者而不是乞丐

02推销可以让你富有

03让别人知道你是一名推销员

04将推销融入生活

第二章心态是成功推销的第一步

01相信自己会成功

02虚心接受他人的忠告

03热情让你的工作更出色

04努力克服恐惧心理

05把“不可能”从你的字典中删掉

06成功的推销离不开毅力

07保持乐观的精神

08修炼耐心，坚定推销

09坚持不懈，直到成功

10不达目的不罢休

11为明确的目标而行动

12执著，向成功迈进

第三章给客户留下良好的第一形象

01建立有利的第一印象

02修炼令人愉悦的气质

03仪态大方，体现素养

04语言魅力不容忽视

05首次面谈，重视礼节

06穿着一定要得体

07谈吐优雅，成功推销

08如何递接名片

第四章掌握推销的语言技巧

01发现对方的兴趣点

02合理说明结合生动描述

03让自己的声音更加动听，充满魅力

04引导对方多说“是”少说“不”

05不同的顾客不同的说服方法

06恰当的提问可以使销售更顺畅

07少说“我”多说“你”

08让幽默为推销注入活力

第五章真正的推销从拒绝开始

01人们为什么会拒绝

02为拒绝做好准备

03消除客户的成见

04正视失败与拒绝

05让拒绝成为前进的动力

06从被拒绝中学会推销

07积极面对客户的拒绝

08给顾客一个购买的理由

09恰当地处理客户的抱怨

第六章你也能成为推销赢家

01一个好的开场白至关重要

02拜访前做好积极的准备

03思考必须存在于推销之中

04推销中不可缺少心理战术

05争取并珍惜与客户面对面的机会

06精通你所销售的产品

07重视细节制胜

08正确对待竞争对手

09做一个“心灵捕手”

10善于倾听更受客户的欢迎

11不可忽视微笑的魅力

12及时捕捉成交的信号

第七章客户是你永远的朋友

01对待客户千万不要以貌取人

02吸引客户的方法

03热情地对待你的每一位顾客

04站在客户的角度考虑问题

05取得客户的信任

06永远做客户最好的顾问

07处处留心皆客户

08用赞美敲开顾客的心

第八章不能忽视售后服务

01真正的推销使于售后

02成交结束，服务开始

03售后服务是推销的延续

04永远不会结束

05给顾客提供最完美的售后服务

06永续服务，永久客户

07与客户联络感情