旅游景区开发与管理
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作者 邹统钎主编
出版社 清华大学出版社
ISBN 9787302468240
出版时间 2016-06
装帧 平装
开本 其他
定价 42元
货号 8988854
上书时间 2024-12-02
商品详情
品相描述:全新
商品描述
作者简介 邹统钎,男,党员,博士、旅游学教授、博士生导师。现任北京第二外国语学院校长助理、党委研工部部长、研究生处处长。江西师范大学地理学学士、北京师范大学地理学硕士、南京大学管理学博士,中国人民大学管理学博士后,北京第二外国语学院中国“一带一路”倡议研究院执行副院长。中国遗产旅游研究中心主任、首都旅游协调与区域合作研究中心主任。《世界遗产》专家委员会委员,《旅游科学》,Journal of Heritage Tourism、Journal of Destination Marketing & Management、Journal of Northeast Asia Tourism Research编委。历任北京第二外国语学院旅游管理学院副院长、院长。 目录第一章 ?导论 1第一节 ?旅游景区的概念 1一、旅游资源 1二、旅游景区 1三、旅游目的地 3第二节 ?旅游景区的构成要素与特征 3一、旅游景区的构成要素 3二、旅游景区的特征 5第三节 ?旅游景区的分类 7第四节 ?旅游景区的管理模式分类 8第二章 ?旅游景区管理前沿 11第一节 ?旅游景区定义与分类的发展 11一、旅游景区定义 11二、旅游景区分类 12第二节 ?新一代人的市场需求 12一、 X、 Y 、 Z 三代人的界定 13 二、 X、 Y 、 Z 三代人的特征 13 三、 X、 Y 、 Z 三代人对旅游景区的要求 14 第三节 ?旅游景区管理者面临的挑战 15一、中外旅游景区管理者面临的挑战 16二、对管理者能力的要求 16第四节 ?旅游景区管理理论演进 17一、旅游景区管理的主要任务 17二、旅游景区管理体系 18三、旅游景区管理新思维 20第五节 ?中国旅游景区管理的实践创新 22一、 5A级旅游景区摘牌—旅游景区评级动态化管理 22 二、旅游景区生态认证 —生态旅游兴起 22 三、旅游景区免门票 —旅游“门票”经济转型 23 四、呀诺达之变 —旅游景区资本运作 24 五、复星购买地中海俱乐部 —中国企业走出去 25 六、迪士尼上海开园 —外国主题公园落地中国 25 七、万达战略 —文化旅游综合体崛起 26 第六节 ?旅游景区管理的地格基础论与体验过程论 27一、地格基础论 27二、体验过程论 30第三章 ?旅游景区开发规划 32第一节 ?旅游景区开发前期 32一、旅游景区开发的影响与调控 32二、旅游景区开发的可行性研究 34三、旅游景区开发的资金筹划 36第二节 ?旅游景区规划基础 38一、旅游景区规划目的与原则 38二、旅游景区规划分类 39三、旅游景区规划流程 40第三节 ?旅游景区产品配置 41一、产品配置的一般规律 41二、开发型景区产品配置 46三、遗产型景区产品配置 52第四节 ?旅游景区空间规划 60一、选址 60二、布局 62第四章 ?旅游景区运营管理 70第一节 ?日常服务管理 70一、旅游景区接待服务管理 70二、旅游景区商业服务管理 71第二节 ?环境容量管理 73一、容量极值管理 73二、容量管理模式 76三、容量调控管理 82第三节 ?旅游解说管理 83一、旅游解说概述 83二、旅游解说系统要素 85三、旅游景区解说规划 93第四节 ?游客管理 97一、游客管理原则 97二、游客管理手段 98三、游客管理具体策略 99第五节 ?景区标准化管理 102一、旅游标准化体系 102二、景区标准管理 105三、分类示范管理 108四、绿色景区标准管理 109第六节 ?安全管理 111一、旅游安全 111二、旅游安全管理 113三、旅游危机管理 115第五章 ?旅游景区营销管理 119第一节 ?旅游景区形象营销 119一、旅游形象与形象形成 119二、旅游景区形象定位 120三、地格与旅游景区形象营销 121第二节 ?旅游景区品牌营销 123一、旅游景区品牌 123二、旅游景区的品牌经营策略 125三、玉龙雪山的品牌建设与营销 127第三节 ?旅游景区节事营销 127一、景区节事概述 127二、旅游景区节事营销策略 129三、天门山节事策划与营销 132第四节 ?旅游景区创新营销 133一、 “互联网 ”的景区创新营销 133 二、新科技手段的景区创新营销 135三、传统媒体的景区升级营销 138第六章 ?遗产型景区开发与管理 141第一节 ?风景名胜区 141一、管理概述 141二、管理要点 143第二节 ?森林公园 147一、管理概述 147二、管理要点 149第三节 ?地质公园 153一、管理概述 153二、管理要点 155第四节 ?自然保护区 160一、管理概述 160二、开发利用与管理要点 163三、可持续发展 166第五节 ?文化遗产景区 166一、中国文化遗产管理体制现状 166二、文化遗产旅游资源的保护与开发 168三、历史文化名城的开发与管理 172四、历史文化名镇(村)的开发与管理 178五、依托非物质文化遗产的景区开发与管理 180第七章 ?开发型景区开发与管理 185第一节 ?主题公园 185一、发展概述 185二、开发管理策略 190第二节 ?旅游度假区 193一、发展概述 193二、开发管理策略 196第三节 ?旅游综合体 199一、发展概述 19
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