作者简介 罗伯特·B.米勒(Robert B. Miller)世界知名销售咨询与培训公司米勒·黑曼的创始人。他是重量销售大师,服务的主要客户包括惠普、微软、可口可乐、摩托罗拉、西门子、通用电气等。史蒂芬·E.黑曼(Stephen E. Heiman)罗伯特·B.米勒的重要合作伙伴。黑曼曾在美国Kepner-Tregoe管理顾问公司工作,任营销总监和北美市场的高级副总裁。1978年,黑曼以合伙人的身份加盟罗伯特·B.米勒创办的公司,随后该公司更名为米勒·黑曼公司。黑曼担任米勒·黑曼公司的总裁及首席执行官,直到1988年退休为止。退休后,他以董事会主席的身份继续为公司服务。泰德·图勒加(Tad Tuleja)米勒·黑曼公司的专职作家。泰德·图勒加参与撰写了《新战略营销》等书。1987—1991年,他在马萨诸塞大学的阿默斯特分校教授写作课程。此外,他还是德克萨斯大学奥斯汀分校的人类学博士。
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