外贸高手客户成交技巧
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北京房山
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作者毅冰
出版社中国海关出版社
ISBN9787801658418
出版时间2012-01
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1200146341
上书时间2024-06-23
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商品详情
- 品相描述：全新
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目录
章 寻找客户的技巧与方法
节 合理利用展会
第二节 把Google的作用优选化
第三节 无处不在的机遇
第二章 写好开发信助你拿订单
节 新手写开发信常犯的10个错误
第二节 “美容”后的开发信
第三节 如何抓住客户的心
第四节 不可忽视的细节
第五节 开发信中级与不错进阶
第三章 开发过程中必须注意的问题
节 提高自身素质，认真对待每个询盘
第二节 不要试图争赢客户
第三节 切忌随意猜测对方的采购意图
第四节 坚持底线，适当妥协
第五节 避免对未完成的承诺做过多解释
第六节 学会倾听对方的需求
第七节 注意基本的礼貌
第四章 玉步打造“完美”报价单
第五章 如何谈判有妙招
节 价格――谈判的重中之重
第二节 破解价格的神秘
第三节 价格谈判背后的五大因素
第四节 博弈和心理战
第五节 找机会打破僵局
第六节 不要歧视小订单
第七节 如何准备大订单
第六章 选择合适的付款方式
节 T/T
第二节 I/C
第三节 D/P & D/A
第四节 O/A
第五节 最安全的付款方式
第七章 跟踪客户的几个关键点
节 细分目标客户
第二节 量化日常工作
第三节 该出手时就出手
第四节 不要戴有色眼镜看人
第五节 努力维系客户忠诚度
第八章 必须注意的“次”
节 次写开发邮件
第二节 次报价
第三节 次寄样品
第四节 次给客户打电话
第五节 次接待客户
第九章 深谙行业生存法则
节 知己知彼，百战不殆
第二节 如何弥补短板
第三节 外贸行业里的“进化论”与“格雷欣法则”
第四节 里昂惕夫悖论、供求悖论与产业链条
第五节 如何在危机中生存并壮大
内容摘要
不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半；于几年外贸“工龄”的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。 《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧；以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余；精炼报价要点，教你五步打造“完美”报价单：深入剖析跟踪客户技巧，决胜于千里之外；分析行业生存法则，为你开阔外贸形势的宏观视野。 《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子，均被置顶，其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。
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《外贸高手客户成交技巧》有针对性地帮助外贸人解决了他们遇到的难题，从轻工、纺织服装，到电子、机械行业，显示出其深厚的知识底蕴和行业积累。和以往的图书不一样，作者毅兵的分享并没有太多的理论知识，而是立足于实践，不仅通俗易懂，且实用、见效快。相信这本书一定会成为中国外贸书籍(除英语词典以外)中很热门的畅销书。
本书作者毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。
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