雪花遇上仙人掌：如何应对高难度沟通

图书标准信息

• 作者 [美]德沃拉 扎克
• 出版社 中译出版社（原中国对外翻译出版公司）
• 出版时间 2022-11
• 版次 1
• ISBN 9787500172208
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 64千字

【内容简介】

这是一本有趣而实用的职场指南，作者基于卡尔·荣格的人格类型学和MTBI性格学，将工作中的常见冲突性格划简明清晰地分为思想者和感觉者的两种，并把二者形象化为“仙人掌”和“雪花”。无论你是谁，都能在“雪花-仙人掌”图谱中找到自己的位置。帮助你打破刻板印象，穿透表面，发现真实、根本的冲突所在，帮助我们洞察身边人的真实想法，从容应对人际关系中的高难度沟通，提升我们职场的幸福指数和成功指数。
  书中的分类让你可以轻易理解绝大部分高难度沟通的底层逻辑，通过自我定位、互相了解和简单的行为控制技巧，可以使不同性格的人互相融合，并且更好地发挥各自的长处，将所面对的沟通处境，转化为一个认知真实自我、成长提升的过程。
  作者具有数十年丰富的工作咨询、团队指导经验，在她幽默好读的行文中，“元状态”、“大脑区域控制”等理论融合其中，书中还有大量有趣的例子、评估表格、小贴士，图片……全文的阅读及其有趣轻松，让人爱不释手。

【作者简介】

康奈尔大学的 MBA 学位（全额学费优异学者）；宾夕法尼亚大学的学士学位（优等生）；MBTI 和神经语言编程认证师；门萨俱乐部会员；顾问公司CEO《华盛顿邮报》畅销书作家；全球团队领导力主题演讲者康奈尔大学的 MBA 学位（全额学费优异学者）；宾夕法尼亚大学的学士学位（优等生）；MBTI 和神经语言编程认证师；门萨俱乐部会员；顾问公司CEO《华盛顿邮报》畅销书作家；全球团队领导力主题演讲者

出版著作有《讨厌网络的人的网络》，第2版（2019），《单个任务》（2015）和《管理讨厌管理的人》（2012）等。她的图书共计被翻译成45种语言，所获奖项包括《2019年福布斯最佳网络书籍》、《福布斯》五大自助书籍、2016年五大商业书籍以及《华盛顿邮报》十大非小说类书籍。

她创立的Only Connect 顾问公司，于2019年赢得了美国农业部的年度女性拥有企业奖。作为演讲人、培训师，她曾为100多家机构和企业提供培训，客户包括：达美航空公司，约翰霍普金斯大学、美国国立卫生研究院、史密森尼学会、约翰霍普金斯医学研究所、美国国立卫生研究院、伦敦商学院、美国能源部、财政部执行学院、美国专利商标局和门萨协会等机构。

【目录】

引言打下基础/001

跳出圈子/001

长话短说/003

章跨越格鸿沟自测与解析/007

偏好程度/009

了解自己/011

第2章建立概念偏见与动因/023

典型特征/025

行为动机/033

亮点和劣势/039

第3章尊重/043

相对论/044

铂金法则/047

管好自己/055

第4章零事件/059

零事件/061

进入元/063

对话还是/069

内化和投/076

豆子黏鼻子/077

第5章思维语言行动你能掌握的三件事/081

思维/083

语言/089

行为/097

第6章艰难时刻阴影下的自己和他人的格/107

掉线/109

“翻车”/111

阴暗面/115

阴影中的他人/120

一句忠告/127

第7章两种者强化你的力/129

风格/131感觉好&表现好/137

改进空间/140

第8章内向者与外向者与雪花&仙人掌的组合/153

放宽视野/154

你与会议/164

酸甜苦辣/166

共同点/169

第9章工作之外走进常生活/171

业余生活/173

吸取教训/187

0章结/191

自由问答/196

从重要的开始/199

尘埃落定/199

讨论提纲讨论&反思提纲/201

附录/205

致谢/208

关于德沃拉/210