客户服务管理师
￥ 10.8 八五品
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广东中山
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者黄观辉，苏军，郑翔元主编
出版社广东科技出版社
ISBN9787535940803
出版时间2006
装帧平装
开本16开
页数230页
货号T5693
上书时间2017-07-26
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商品详情
- 品相描述：八五品
- 商品描述
- 本书将客户服务管理师的工作进行了合理的划分，从“素养”、“职责”、“技能”三个角度来讲述客户服务管理师这一岗位的各项要求。
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