全国商贸类“十一五”规划应用型教材:外贸谈判技巧
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九品
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作者苗玉树 著
出版社对外经济贸易大学出版社
出版时间2007-12
版次1
印刷时间2007-12
印次1
装帧平装
货号61197
上书时间2024-01-03
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
苗玉树 著
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出版社
对外经济贸易大学出版社
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出版时间
2007-12
-
版次
1
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ISBN
9787811340037
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定价
24.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
其他
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页数
221页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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《全国商贸类“十一五”规划应用型教材:外贸谈判技巧》系统概括了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书分为12章,包括商务谈判概述、商务谈判的组织与管理、商务谈判策略、商务谈判的思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
《全国商贸类“十一五”规划应用型教材:外贸谈判技巧》内容新颖、通俗生动、突出知识的系统性和实用性、强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习的目标、关键术语、复习思考题、案例训练题等内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,为该课程的教学提供方便。
- 【目录】
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第1章商务谈判概述
1.1商务谈判的概念
1.2商务谈判的原则与方法
1.3商务谈判的类型
1.4商务谈判的过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第2章商务谈判组织与管理
2.1商务谈判人员的素质要求
2.2商务谈判班子的构成
2.3商务谈判人员的选拔
2.4商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第3章商务谈判策略
3.1开局阶段的谈判策略
3.2报价阶段的谈判策略
3.3磋商阶段的谈判策略
3.4谈判僵局处理的策略
3.5结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第4章商务谈判思维与沟通
4.1商务谈判的思维方法
4.2商务谈判的沟通技巧
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第5章国际商务谈判
5.1国际商务谈判概述
5.2美洲商人的谈判风格
5.3欧洲商人的谈判风格
5.4亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第6章商务谈判礼仪
6.1礼仪的含义及作用
6.2商务礼仪
◇关键术语
◇复习思考题
◇本章练习
第7章推销与推销人员
7.1推销的内涵和特征
7.2推销人员的职责
7.3推销人员的素质与能力
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第8章推销心理与推销模式
8.1顾客购买心理
8.2推销方格理论
8.3推销模式
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第9章顾客开发
9.1寻找准顾客
9.2顾客资格鉴定
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第10章推销接近与洽谈
第11章顾客异议处理与成交
第12章推销管理
附录A谈判能力测试
附录B推销能力测试
参考文献
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