旅行社外联与计调

图书标准信息

• 作者 王英霞、满姝 编
• 出版社 沈阳出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787544146517
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 221页
• 字数 350千字

【内容简介】

《旅行社外联与计调》采用任务驱动的编写思路，通过旅行社典型的业务为任务载体，使学生在完成具体业务操作的过程中，学习必要的知识，掌握旅行社业务的操作技能。教材遵循“教、学、做”一体的编写思路。本教材主要分两大模块即旅行社外联业务、旅行社计调业务，六个项目具体包括：旅游线路产品设计、旅游产品销售、旅行社业务接待、组团计调操作、地接计调操作及旅游团队动态管理等。
本教材以实用、够用、直观为特色，突出对旅行社外联与计调业务流程的介绍，教材内容组织切合行业实际，符合市场特点，能有效地配合当前高校课程改革，有利于培养实用性人才。
《旅行社外联与计调》可作为高职高专旅游类专业的教材，包括旅游管理、旅行社管理、森林生态旅游专业、旅游英语等专业，也可供有关技术人员、旅游爱好者学习参考。

【目录】

序言
前言
模块一旅行社外联业务
项目一旅游线路产品设计
任务1旅游线路设计
任务2旅游相关服务产品采购
任务3旅游产品定价

项目二旅游产品销售
任务1旅游产品渠道建设
任务2旅游产品促销

项目三旅行社业务接待
任务1现场咨询接待
任务2电话咨询接待
任务3信函咨询

模块二旅行社计调业务
项目四组团计调操作
任务1国内计调业务操作
任务2出境旅游业务操作

项目五地接计调操作
任务1内宾地接计调业务操作
任务2入境接待计调业务操作

项目六旅游团队动态管理
任务团队运行中发生临时问题的处理
附录1旅行社条例
附录2旅行社条例实施细则
附录3主要参考文献