汽车服务工程

图书标准信息

• 作者 姚宝珍 著；高俊杰
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2018-04
• 版次 1
• ISBN 9787111583998
• 定价 44.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书内容全面涉及汽车服务领域的管理及各类技术问题，包括汽车营销、汽车物流、汽车金融服务、汽车美容装饰与改装、汽车维修与修理、旧车服务及其他。本书内容丰富全面，信息量大，内容详实、技术先进、实用性强。从工程和运用角度出发，系统地论述了汽车服务领域所涉及管理及各类技术问题。

【目录】

前　言

1 章　绪论 1

　1. 1　汽车服务工程概述 1

　1. 2　国内外汽车服务工程的发展现状 2

　1. 3　汽车服务工程发展的重要性 5

2 章　汽车营销 9

　2. 1　概述 9

　2. 2　汽车营销调查及市场预测 15

　2. 3　汽车营销策略 30

　2. 4　汽车销售工作流程 38

　2. 5　汽车营销相关新技术及发展趋势 40

　2. 6　案例分析 45

3 章　汽车物流 50

　3. 1　汽车物流概述 50

　3. 2　汽车物流的分类 51

　3. 3　汽车产品的采购物流 53

　3. 4　汽车产品的生产物流 57

　3. 5　汽车产品的逆向物流 70

　3. 6　汽车物流供应链管理 73

　3. 7　汽车行业三方物流 80

　3. 8　汽车物流发展新技术 87

　3. 9　案例分析 89

4 章　汽车金融服务 94

　4. 1　汽车金融服务的基本概念、作用与

发展状况 94

　4. 2　汽车消费信贷 99

　4. 3　汽车保险与理赔 103

　4. 4　汽车租赁 117

　4. 5　汽车置换服务 119

　4. 6　汽车金融服务新技术 123

5 章　汽车美容装饰与改装 126

　5. 1　汽车美容 126

　5. 2　汽车装饰 139

　5. 3　汽车改装 148

　5. 4　汽车美容装饰与改装新技术 167

6 章　汽车故障诊断与维修 169

　6. 1　汽车故障诊断与检测 169

　6. 2　汽车维修 174

　6. 3　汽车钣金与涂装 183

　6. 4　汽车维修的发展及对策 195

　6. 5　案例分析 208

7 章　旧车服务 213

　7. 1　旧车的回收利用在循环经济中的

地位和作用 213

　7. 2　我国旧车回收利用的现状 215

　7. 3　我国旧车报废标准 222

　7. 4　旧车的回收管理规程 225

　7. 5　旧车交易市场和运作 226

　7. 6　车辆损耗与贬值及其计算方法 239

　7. 7　旧机动车评估的基本方法 244

　7. 8　旧车服务新技术与方法 251

　7. 9　案例分析 253

8 章　汽车服务其他相关内容 259

　8. 1　汽车信息与咨询服务 259

　8. 2　汽车文化服务 263

　8. 3　汽车服务政策法规 266

　8. 4　服务市场的建设、运作与管理 268

　8. 5　案例分析 271

参考文献 274