【现货！】商务礼仪 唐蜀湘陈宁 著 北京师范大学出版社
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作者唐蜀湘陈宁 著
出版社北京师范大学出版社
ISBN9787303240524
出版时间2020-02
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数292页
字数99999千字
定价39.8元
货号9787303240524
上书时间2024-12-02
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基本信息
书名:商务礼仪
定价：39.80元
作者:唐蜀湘陈宁 著
出版社：北京师范大学出版社
出版日期：2020-02-01
ISBN：9787303240524
字数：352000
页码：292
版次：
装帧：平装
开本：16开
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礼是尊重人的道德要求，仪是表达尊重的具体形式和操作技巧。因此，礼仪是社会约定俗成的用来律己敬人的行为规范体系。人们在交往时以礼相待，有助于促进人们互相尊重、建立友好合作的关系，缓和或者避免不必要的矛盾和冲突。商务礼仪是商务从业人员在商务活动中约定俗成的礼仪规则。与一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪具有更强的规范性和可操作性，它不仅有利于协调人际关系，促进商务交往活动顺利进行，而且有利于塑造良好的个人形象和企业形象，提高企业的经济效益。本书是一本内容实用、案例丰富的商务礼仪教材，适用于大中专院校学生用作教材，也适用于职场人士学习商务礼仪知识。
内容提要
本书以商务礼仪为主线，共10章，包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等内容，全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书每章有一节实训，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。
目录
章商务礼仪概述1 技能目标 1 知识目标 1 导入案例 1节礼仪及商务礼仪的内涵2第二节商务礼仪的功能4第三节商务礼仪的基本原则7第四节商务人员的礼仪修养9第五节商务礼仪培训的教学方法11 习题与实训 14第二章商务仪容仪态礼仪16 技能目标 16 知识目标 16 导入案例 16节个人形象的社会心理学基础及商务人员形象设计原则17第二节仪容礼仪22第三节表情礼仪32第四节仪态礼仪38 习题与实训 52第三章商务服饰礼仪54 技能目标 54 知识目标 54 导入案例 54节商务人员着装的基本原则55第二节西装60第三节职业套裙70第四节饰品77 习题与实训 82第四章商务会面礼仪84 技能目标 84 知识目标 84 导入案例 84节称谓礼仪85第二节介绍礼仪91第三节使用名片的礼仪98第四节见面问候礼节104 习题与实训 110第五章商务往来礼仪113 技能目标 113 知识目标 113 导入案例 113节乘车礼仪114第二节商务拜访礼仪120第三节商务邀约礼仪125第四节商务接待礼仪130第五节商务馈赠礼仪136 习题与实训 143第六章商务办公礼仪145 技能目标 145 知识目标 145 导入案例 145节办公室礼仪146第二节电话礼仪153第三节电子邮件礼仪156第四节交谈礼仪159 习题与实训 167第七章商务宴请礼仪170 技能目标 170 知识目标 170 导入案例 170节商务邀宴、赴宴礼仪170第二节商务中餐礼仪177第三节商务西餐礼仪187第四节自助餐礼仪200 习题与实训 203第八章商务仪式礼仪206 技能目标 206 知识目标 206 导入案例 206节商务开业礼仪207第二节商务剪彩仪式礼仪216第三节商务谈判礼仪222第四节商务签约仪式礼仪232 习题与实训 235第九章商务聚会礼仪238 技能目标 238 知识目标 238 导入案例 238节一般会议礼仪239第二节专题会议礼仪244第三节舞会礼仪248第四节沙龙礼仪253 习题与实训 258第十章商务涉外礼仪260 技能目标 260 知识目标 260 导入案例 260节涉外礼仪的原则261第二节涉外活动礼仪265第三节世界不同国家的礼仪原则269 习题与实训 281参考文献283
作者介绍
唐蜀湘，女，西北大学经济学硕士，延安大学西安创新学院商学院副教授，教龄15年，主要承担《商务礼仪》、《管理学》、《市场营销学》、《国际贸易》等课程的的教学工作。近几年在《农业经济》等刊物上发表科研论文5篇，其中核心期刊1篇，人大复印资料全文复印1篇，被CPCI-SSH索引1篇；作为主编参与编撰著作《商务礼仪》2部。作为主要参与人参与完成陕西省省级课题2项；主持校级教学质量工程项目建设1项。
序言
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【封面】
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