商品描述: 基本信息
书名:商务礼仪—理论、实务、案例、实训
定价：45.00元
作者:杜明汉刘巧兰
出版社：高等教育出版社
出版日期：2020-07-01
ISBN：9787040532678
字数：
页码：
版次：3
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
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内容提要
本书立足于提高学生整体素质，特别是引导学生重塑自我形象提升自身修养，在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，从而弘扬传统美德，努力构建社会主义和谐社会。《商务礼仪》作为实用型教材，其内容根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由九个部分组成：分别为商务人员礼仪修养、商务人员职业形象塑造、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务实务礼仪。按项目导向教学法的思路，在每个大的部分中设计有若干个项目，每个项目下又有若干个礼仪活动子项目，每个项目就是一个礼仪活动学习单元。同时将“学习目标”“学习内容”“单元训练”“单元考核”四者统一设计。教师依照理论讲透、注重实务、案例同步、实训到位的原则组织教学内容，让学生在做中学，在学中练，提高其礼仪践行能力，将商务礼仪规范不断内化为行为。
目录
章商务人员礼仪修养学习目标思维导图引例细微之中见素质1．1 商务礼仪概述1．2 商务人员礼仪修养1．3 商务人员礼仪修养培养的过程和方法主要概念重点实务单元训练单元考核第2章商务人员职业形象塑造学习目标思维导图引例微笑的魅力2．1 商务人员仪容礼仪2．2 商务人员仪表礼仪2．3 商务人员仪态礼仪主要概念重点实务和操作单元训练单元考核第3章商务人员见面礼仪学习目标思维导图引例“五里”还是“无礼”3．1 商务人员称呼与问候礼仪3．2 商务握手与介绍礼仪3．3 商务名片使用礼仪主要概念重点实务单元训练单元考核第4章商务接待拜访礼仪学习目标思维导图引例一时口误遭冷遇4．1 电话礼仪4．2 商务接待礼仪4．3 商务拜访礼仪主要概念重点实务和操作单元训练单元考核第5章商务宴请礼仪学习目标思维导图引例一次成功的接待5．1 中餐宴请礼仪5．2 西餐宴请礼仪5．3 馈赠礼仪主要概念重点实务单元训练单元考核第6章商务办公礼仪学习目标思维导图引例的介绍信6．1 求职面试礼仪6．2 办公室礼仪6．3 商务礼仪文书主要概念重点实务和操作单元训练单元考核第7章商务会议礼仪学习目标思维导图引例特色展览会7．1 会议礼仪7．2 新闻发布会礼仪7．3 展览会礼仪主要概念重点实务单元训练单元考核……第8章商务仪式礼仪第9章商务实务礼仪课业范例主要参考文献附录
作者介绍

序言