商品描述: 基本信息
书名:组织设计杠杆—管理者如何利用责任体系增进绩效和奉献精神
定价：35元
作者:（美）西蒙斯革和,吴雯芳译
出版社：商务印书馆
出版日期：2010-04-01
ISBN：9787100062299
字数：
页码：239
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
在考虑影响企业成功的因素时，像战略、技术、领导力这样的一些主题都受到管理人员的高度重视。然而，组织设计这个界定整个企业的权利、角色以及义务的责任体系却往往被忽视，而没有得到有意识的规划。罗伯特·西蒙斯认为，这是一个非常关键的错误，长此以往，它必然导致绩效降低、竞争力削弱。事实上，组织设计影响着企业中每个人的绩效。这种影响包括员工所得到的各种信息，他们如何安排工作任务的优先顺序，以及他们如何对工作结果承担责任。同样，西蒙斯认为，组织设计实际上对任何大型企业战略成功实施具有极其重要的决定性作用。在本书中，西蒙斯提出了一种新的动态组织设计理论。它清晰地说明如何创建一种能积极影响人们的工作方式、注意力焦点，以及将人们的活动与为整个战略目标做贡献结合起来的组织结构和责任体系。基于五年多的研究，西蒙斯确定了四个影响组织设计决策的关键因素：顾客定义、关键绩效变量、创新压力以及为他人承担责任。而且，他还阐明了管理者如何能以确保战略执行成功的方式利用这些因素去调节组织设计的四个杠杆并使之协调一致。组织设计的四个杠杆是：单位结构：将个人进行分组并以便于为主要顾客提供服务的方式设计他们的工作任务诊断控制系统：利用评价和激励系统去管理责任制互动网络：促进人际互动和信息流动共同责任：保证适当的人在适当的职位西蒙斯用具体的案例研究说明了这个模式的运行状态，并且用一览表和行动步骤指导管理者根据这个框架定制适应企业特点的组织设计模式。对负责绩效评价和绩效管理的人来说，该书说明了一个好的组织设计如何能成为一个组织走向成功的路标。
目录
前言和致谢第一章组织设计的对立平衡关系无所作为的风险组织设计的四种对立平衡关系其他各章的写作结构第二章使关注跨度协调一致组织设计的四个C 使关注跨度协调一致以往有关组织设计的主题第三章单位结构谁是你的顾客？杠杆一：单位结构五种单位结构原型循环往复战略委托人的情况利用信息技术手段去平衡响应速度与效率保证财务管理组织的完整性第四章诊断控制系统选择绩效评价指标杠杆二：诊断控制系统确定关键绩效变量责任跨度介绍将员工培养成企业家操作标准化调整责任跨度以便执行战略激活系统克服绩效评价的阻力保证适当控制第五章互动网络创新压力影响跨度杠杆三：互动网络集中关注战略的不确定因素用激励手段支持互动网络回访策略避免破坏性压力支撑互动网络的技术-第六章共同责任为他人承担责任支持跨度杠杆四：共同责任领导力的重要性共同责任与战略克服阻力第七章调节杠杆：三个案例案例一：Redux矩阵结构案例二：围绕客户的环状结构案例三：工商管理研究生院共同调节杠杆第八章为优化绩效而进行组织设计跨度协调一致在生命周期变化中调节跨度 IBM公司重新调整使跨度协调一致两种类型的设计干预矩阵的诱惑承认人的需求领导者的责任注释作者简介
作者介绍
罗伯特·西蒙斯，哈佛商学院会计学与控制系Charles M.Williams工商管理教授。
序言