终端为什么缺货

图书标准信息

• 作者 王蓁 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787302124955
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 368页
• 字数 466千字

【内容简介】

　　《终端为什么缺货》是解决零售企业缺货问题的第一本书。全书将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者提供了一个全面了解和认识缺货问题的机会。《终端为什么缺货》作为中国零售业内第一本关注缺货现象、阐述缺货本质、解决缺货问题的专业书籍，其最大的特点是将缺货的现象与门店的运营、供应链管理、信息化管理、商品品类分析、组织体系建设等问题融为一体，给消费者一个全面了解和认识缺货问题的机会。

【作者简介】

　　王蓁，国内知名连锁零售行业顾问，中国连锁经营协会个人会员，多年从事连锁便利店、超市、仓储店等业态的管理工作，曾参与国内外大型连锁零售企业的业务流程再造及其管理咨询工作，特别在品类管理和缺货管理方面有独到的研究。
　　近年先后在《21世纪经济报道》、《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《成功营销》、《中国商业评论》等报刊发表文章百余篇。

【目录】

第1章商业竞争环境是怎样的
第1课快速发展的中国零售行业
第2课谁是你的竞争对手
第3课小心商品攀升趋势
第4课你知道顾客如何冲动购物吗
第5课零售创新，变革者兴，不变者亡
第2章缺货——供应链中存在缺陷
第6课中国零售供应链中存在缺陷
第7课你的企业存在缺货问题吗
第3章认知缺货现象
第8课什么是缺货
第9课各种缺货情况表象下的“黑洞”
第10课缺货的机会损失有多少
第11课什么原因导致缺货
第12课你的缺货在哪一个环节
第13课缺货到底是谁的错
第14课缺货到底影响了谁的销售额
第15课缺货时间对顾客购物的影响
第4章缺货背后的问题
第16课缺货与零售企业的流程管理
第17课什么在影响企业的运营绩效
第18课长时间缺货意味着什么
第19课从商品缺货到门店缺客
第20课建立消费者“不缺货(DRO)”计划
第21课消费者需求导向的CRM体系
第22课缺货商品类型的深入分析
第23课商品缺货与消费者换店频率的关系
第24课缺货与商品配送模式的重建
第25课订货周期与商品的缺货水平
第26课商品的理想补给状态与需求的不确定性
第27课国际化加剧供应链的缺货危机
第28课零售企业的竞争战略与供应链策略
第29课CPFR怎样帮助解决缺货问题
第30课如何控制厂商供货不足导致的缺货
第31课可怕的30%--谨防失控给你的竞争对手
第32课如何避免旺季缺货--战略采购结盟确保“供货优先”
第33课商品缺货与供应商能力评估
第34课高库存与缺货现象
第35课商品缺货与货架陈列绩效考评
第36课注意“零码”的缺货现象
第37课生鲜商品的缺货管理
第38课库存“缩水”如何导致缺货现象
第39课价格策略与商品缺货现状
第5章缺货问题的启发
第40课怎么发现你的经营问题
第41课缺货与雨票
第42课从缺货到逆向营销
第43课缺货与天气管理
第44课为什么高效客户反应(ECR)不“高效”
第45课改变现有工作的12种方法
第46课改善现有工作流程中的6个环节
第47课减少影响缺货的8个因素
第48课沃尔玛中国缺货为什么
第49课7-Eleven便利店的缺货管理
第50课与缺货相关的KPI考核体系
第6章控制缺货的管理技术
第51课如何找出门店的负库存
第52课RFID将会带来什么
第53课零售企业的SKU管控
第54课建立你的OTB采购计划
第55课如何进行商品价格带分析
第56课帮你解读GMROI指标
第57课顾客类别分析跨越价格战
第58课把握供应链上的重要信息
第59课工商交流的现状与供应商服务系统建设
第60课构建零售信息管理生态链
第7章提高门店的商品运营绩效
第61课换个角度看商品--到底商品具有哪些属性
第62课如何制定高效的商品品类战略
第63课找出商品之间的关联关系
第64课商品是如何进入超市的
第65课高效引入新商品流程
第66课新商品引进的管理控制
第67课如何安排品类经理的角色
第68课分析商品经营绩效的流程
第69课判断商品的绩效指标是什么
第70课滞销商品的6个危害
第71课产生商品滞销的7个原因
第72课淘汰商品的十大疑难问题
第73课门店产生过量库存的原因
第74课过量库存对企业的影响
第75课减少过量库存的16个方法
第76课淘汰商品流程
第77课如何提高零售商逆向物流水平
总复习旺季要来了，零售商供应链怎么样呢
后记拒绝缺货，今天你做了没有
附录A2005年中国工商协作调研报告
附录B中国商品缺货调查报告解读
附录C中国超市顾客购物行为调查报告
参考文献