◆法语原版书 Le marketeur, les nouveaux fondements du marketing
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河北廊坊
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作者Collectif d'enseignants de marketing à l'ESCP-EAP (Auteur)
出版社不详
ISBN9782744070112
出版时间2003
装帧平装
货号京33
上书时间2017-01-19
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Le marketeur, les nouveaux fondements du marketing [Broché]
de Collectif d'enseignants de marketing à l'ESCP-EAP (Auteur)
Broché: 456 pages
Editeur : Pearson Education France; édition : 1 (21 août 2003)
Collection : Marketing Vente
Langue : Francais
ISBN-10: 2744070114
ISBN-13: 978-2744070112
Dimensions du produit: 24 x 19 x 3 cm
Mondialisation, évolution des modes de distribution et des technologies de la communication, nouveaux comportements du consommateur, influence des marques, marchés instables : le monde a changé, changeant le marketing. Acteur clé de l'entreprise, le marketeur doit maîtriser les nouveaux principes et les techniques les plus récentes du domaine.
Ainsi sont apparus, entre autres, de nouveaux outils de compréhension du marché tels que l'ethnomarketing, le management de la marque qui est un élément fondamental du marketing contemporain, ou encore le marketing relationnel, qui cherche à établir une relation durable avec le client à l'aide de techniques telles que la GRC (Gestion de la relation clients) et le réenchantement des lieux de distribution. De nouvelles pratiques imposent de nouvelles approches afin de donner à ce marketing moderne des fondements solides.
La présentation de ces fondements ainsi que des éléments plus classiques (études de marché, innovation et lancement de nouveaux produits, stratégie concurrentielle et plan de marketing, marketing mix), s'organise autour de quatre grands thèmes :
- l'intelligence du marché, c'est-à-dire la compréhension et l'analyse des comportements d'achat ;
- la marque, au cœur du système marketing ;
- la relation, qui étudie les liens entre consommateurs, distributeurs et producteurs ;
-l'action, qui articule politiques de prix, outils de communications et méthodes de promotion.
Destiné à ceux qui, en enseignement supérieur, abordent la discipline en formation initiale ou continue, ce livre est avant tout un manuel d'initiation enrichi de nombreux exemples, exercices et mini cas. Mais c'est un aussi un ouvrage de réflexion, fondé sur les nouveautés du marketing moderne, qui éclairera les étudiants déjà spécialisés et les praticiens désireux d'actualiser leurs connaissances.
Table des matières
PARTIE I - SAISIR l’INTELLIGENCE DU MARCHE
Les marchés : connaissance descriptive et tests
Les marchés : La connaissance qualitative de la demande
Les consommateurs : leur comportement individuel et social
Le marketing et son environnement sectoriel, international et multiculturel
PARTIE 2 – METTRE EN ŒUVRE UNE STRATEGIE PRODUIT-MARQUE
Stratégie concurrentielle et plan marketing
Segmentation, ciblage et positionnement
Les stratégies produits-marques : innovation et lancement de nouveaux produits
Le développement de la marque
Les stratégies produits-marques : Redéploiement et Internationalisation
PARTIE 3 - DEVELOPPER UNE POLITIQUE DE MARKETING RELATIONNEL
Les fondements du marketing relationnel
Le Développement de la relation client et sa valorisation
Le marketing expérientiel du distributeur
Le marketing tribal
PARTIE 4 - DEVELOPPER UN PLAN D’ACTION
L’action publicitaire : la communication par les grands médias
La démarche et les acteurs de la publicité
L’action publicitaire : Les moyens hors média
La relation fournisseur –distributeur et les outils de la distribution
La tarification et la fixation du prix
Le marketing électronique
De la stratégie à l’action et au contrôle
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