民航运输服务概论
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九品
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作者赖怀南 主编
出版社中国民航出版社
出版时间2009
货号孔188
上书时间2024-05-31
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
赖怀南 主编
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出版社
中国民航出版社
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出版时间
2009
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ISBN
9787801109149
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定价
40.00元
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装帧
平装
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开本
26cm
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页数
244页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书系统讲解了民航运输服务工作的相关知识,主要包括旅客售票服务、旅客乘机服务、旅客客舱服务、货物运输服务和民航安检服务等五个方面,同时还增加了运输服务人员必须掌握的民航服务心理学方面的知识。
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