2020导游资格教材《导游业务》
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八五品
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作者全国导游资格考试研究院编写 组编
出版社广东人民出版社
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
货号9787218142401
上书时间2024-10-03
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
全国导游资格考试研究院编写 组编
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出版社
广东人民出版社
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出版时间
2020-04
-
版次
1
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ISBN
9787218142401
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定价
45.00元
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装帧
平装
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开本
其他
- 【内容简介】
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本书属于导游类辅导书,是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含5章,主要介绍了导游服务的发展、导游人员应具备的素质等业务基础知识,散客旅游、地陪、全陪服务要求等服务规范,导游的沟通能力与讲解技巧等导游技能,重大自然灾害、事故等的预防和处理方法等应变处理技能,货币兑换、旅游保险、必备物品等相关知识。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广,有助于考生更迅速地掌握导游业务知识。
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