度假酒店：操作图文全解

图书标准信息

• 作者 克而瑞(中国)信息技术有限公司、中国房产信息集团 编
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2011-05
• 版次 1
• ISBN 9787504737083
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 214页
• 字数 383千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 新型地产操作图文全解丛书

【内容简介】

随着我国旅游业类型出现多样化发展，在众多类型酒店中，度假酒店异军突起，成为酒店业一颗耀眼的明星。《度假酒店操作图文全解》系统分析度假酒店的操作要点，针对开发要素、开发模型、营销推广技法、内部运营、客户管理及创新服务作深入研究，并专项研究旅游地产热门开发省份——海南的度假酒店发展趋势，力求为读者提供一个清晰的度假酒店开发及运营脉络。

【目录】

第一章度假酒店开发要素
壹度假酒店开发的“3+4”原则
贰度假酒店3种常规分类标准
叁度假酒店经营管理要与城市酒店区别对待
肆中外最具特点度假酒店模式对比研究
伍聚焦度假酒店开发经营最关注的3大问题
案例展示1马来西亚度假天堂之一——绿中海度假村
案例展示2马来西亚度假天堂之二——月之影度假村

第二章中国式赢利型度假酒店开发模型分析
壹度假酒店开发的5大综合条件
贰度假酒店开发4大关键节点
叁度假酒店综合体专业设计规划
肆度假酒店综合体的基本构成要素
伍度假酒店综合体设施的人性化布局
案例展示1情人岛度假酒店的地球性探索
案例展示2英伦假日酒店设计说明

第三章度假酒店的营销推广新思路
壹把握度假酒店的5大市场营销特点
贰双管齐下实现度假酒店的功能性升级
叁创新是度假酒店策划营销的重要特点
肆度假酒店要通过主题化经营寻求长久发展
案例展示郑州市纯水岸度假酒店广告推广策划方案

第四章清晰的内部运营是度假酒店成功运作的关键
壹我国度假酒店经营管理的现状分析
贰智能化保障度假酒店经营管理高效运行
叁保持快乐的工作状态是员工管理和酒店服务的重要课题
肆度假酒店经营保持多向稳步发展
案例展示福建冠豸山温泉度假村经营管理计划书

第五章度假酒店客户关系管理和服务
壹度假酒店的客户细分和客户选择
贰度假酒店的客户服务交互管理
叁如何实现度假酒店游客的零流失
肆专项研究温泉度假酒店的服务创新
案例展示1中国10大温泉度假胜地
案例展示2巴厘岛君悦度假酒店多样化服务设施

第六章海南度假酒店开发主流趋势
壹旅游地产注定成为海南地产发展主流
贰海南岛度假酒店业的喜与忧
叁迷人的热带风光，海南度假酒店景点化彰显魅力
案例展示海南10大度假酒店