网络营销（第2版）

图书标准信息

• 作者 刘春青；梁海波
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 2
• ISBN 9787302574033
• 定价 49.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 367.000千字

【内容简介】

“网络营销”是职业教育电子商务专业的核心课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作岗位的任职要求及具体工作任务，以便快速掌握网络营销技能。
  本书按照网络营销业务工作流程及企业中网络营销岗位设置的需求，围绕网络运营、网络文案、网络推广、网络营销发展动态涉及的网络营销核心工作，在讲解核心知识点的同时，精心设计了26个实训，每个实训指引清晰，技术经典实用并具有前瞻性；每个任务还配有一定量的理实一体化习题，以满足不同层次读者的学习需求。
  本书可作为职业院校电子商务专业、计算机专业、市场营销专业及其他商贸类专业学习网络营销的教材，也可作为电子商务、网络营销爱好者以及创业者的自学用书。

【作者简介】

刘春青，男，46岁，任职于广州市番禺区职业技术学校，已出版主编教材5本，专著教材1本，发表16篇，撰写课程开发心得、专业建设方案、技能竞赛方案、诗歌、散文、游记、小说、杂文400多篇（首）50余万原创文字。

【目录】

项目一网络营销及其职业认知1

任务网络营销及其岗位、职业素养认知1

一、 网络营销认知2

二、 网络营销岗位认知3

三、 网络营销职业素养认知5

实训网络营销岗位认知8

任务测评9

项目小结10

项目二网络运营11

任务一网络消费行为分析11

一、 网络用户、网民与网络消费者12

二、 网络消费者购买动机13

三、 影响网络消费者购买行为的因素14

、 网络消费者购买决策的过程15

五、 网络消费行为引导17

实训了解动机的类型及其产生的影响因素18

任务测评20

任务二网络市场调研20

一、 网络市场调研概述22

二、 网络市场调研的优点22

三、 网络市场调研策略与方法23

、 在线问卷调查25

五、 网络调研问卷的发布与统计27

六、 调查报告的撰写27

实训学生服装消费情况调查问卷表设计29

任务测评30网络营销（2版）目录任务三网络市场细分31

一、 网络目标市场的概念31

二、 网络市场细分的概念及标准32

三、 网络市场细分的方法及程序34

、 网络目标市场定位35

实训网络目标市场细分实训37

任务测评38

任务网络分销39

一、 传统渠道代理制的线上延伸39

二、 网络分销的特点与趋势40

实训淘宝分销——寻找供应商42

任务测评43

任务五网络营销策略43

一、 网络消费者的需求与欲望45

二、 满足需求和欲望的成本49

三、 方便购买策略51

、 沟通策略53

实训网络营销策略体验55

任务测评56

项目小结57

项目三网络文案58

任务一网络商务信息处理58

一、 网络商务信息概述59

二、 网络商务信息的分级59

三、 利用网络收集商务信息60

、 网络商务信息的处理和加工63

五、 网络商务信息的存储64

六、 网络商务信息的发布64

实训新款连衣裙采购信息的收集65

任务测评66

任务二软文写作67

一、 软文概述68

二、 软文写作方法70

三、 软文应用73

实训商品推广软文写作75

任务测评76

任务三促销活动方案策划77

一、 促销与促销策略78

二、 促销活动策划79

实训撰写促销活动方案80

任务测评82

任务商品描述82

一、 商品描述概述83

二、 商品描述文案83

三、 商品标题编写中常见的问题及建议84

、 商品详细文案84

实训撰写商品描述文案85

任务测评89

任务五网络广告文案策划90

一、 网络广告91

二、 广告创意91

三、 广告文案92

、 广告策划94

实训设计广告文案94

任务测评96

项目小结97

项目典型网络推广模式98

任务一网络推广认知98

一、 网络推广概述99

二、 无站点网络推广101

三、 基于站点网络推广101

、 信息流推广102

五、 网络推广与传统推广的区别102

实训网络推广的应用104

任务测评106

任务二社会化营销107

一、 博客营销108

二、 微博营销109

三、 会员制营销110

、 SNS营销111

五、 社区营销111

实训网店社区营销活动114

任务测评116

任务三搜索引擎优化和竞价排名117

一、 搜索引擎优化概述119

二、 搜索引擎优化与其他推广方式的优势比较119

三、 搜索引擎的工作原理119

、 影响搜索引擎排名的因素120

五、 搜索引擎竞价排名125

实训淘宝商品标题优化129

任务测评130

任务网络广告推广131

一、 网络广告概述131

二、 网络广告的类型132

三、 网络广告的策划132

、 网络广告收费方式135

实训牛仔裤服装网络广告策划136

任务测评137

任务五口碑营销138

一、 论坛营销概述139

二、 问答类平台营销140

三、 评价类平台营销141

实训论坛营销的实施142

任务测评144

任务六数据化营销145

一、 数据化营销概述146

二、 提升二次购买率147

三、 提高客单价148

、 提升转化率149

五、 客单件和客单价150

实训淘宝店数据化营销151

任务测评152

任务七视频营销153

一、 视频营销概述154

二、 视频营销的表现形式155

三、 视频营销的策略156

、 视频营销的技巧157

五、 视频营销的发展趋势157

实训微电影的投放与推广158

任务测评159

任务八其他方式推广160

一、 网络事件推广162

二、 数据库推广163

三、 病毒式推广164

、 即时通信营销165

五、 网络危机公关166

实训病毒式推广167

任务测评169

任务九网络整合营销170

一、 网络整合营销概述171

二、 网络整合营销步骤171

三、 网络整合营销原则172

、 网络整合营销案例173

实训网络整合营销实战174

任务测评175

任务十网络推广效果评估176

一、 网络推广效果的评估标准177

二、 网络推广效果评估的方法178

三、 转化率180

、 独立IP访问量（UV）181

五、 页面访问量（PV）182

六、 其他评价指标182

实训网络推广效果评估183

任务测评184

项目小结185

项目五网络营销发展动态187

任务一认识O2O187

一、 O2O概述188

二、 O2O的优点188

三、 O2O的开展方式189

、 O2O的项目计划书(纲要)189

实训O2O项目认知190

任务测评191

任务二联合营销192

一、 联合营销的概念192

二、 联合营销的特征193

三、 联合营销的类型193

、 联合营销的优缺点194

五、 联合营销的基本步骤194

实训制作联合营销销售页面195

任务测评197

任务三移动营销198

一、 移动营销的概念199

二、 移动营销的利弊199

三、 移动营销的分类200

、 移动营销的特点200

五、 移动营销的应用领域201

六、 移动营销的工具201

七、 移动营销的实施方法和步骤203

八、 移动营销的12R定律204

实训移动营销之短信营销206

任务测评208

任务C2B营销209

一、 C2B营销概述210

二、 C2B营销的特点211

三、 C2B营销的模式211

、 C2B营销的优势212

五、 C2B营销的实施方法和步骤212

实训C2B营销实训之团购营销213

任务测评215

任务五微信营销216

一、 微信营销概述217

二、 微信个人号营销221

三、 微信公众号营销226

、 开微信小商店销售234

五、 微信视频号营销236

六、 微信小程序239

实训微信营销——个人微信设置241

任务测评242

项目小结244

参考文献245