家居建材门店管理与运营实战

图书标准信息

• 作者 道几 编著
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2022-03
• 版次 1
• ISBN 9787122404671
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 226页
• 字数 246千字

【内容简介】

本书以长期困扰家居建材行业终端门店管理者的管理难点和运营痛点为切入点，在篇章结构基础上，以“管理
  运营”分类阐述的方式对当前行业终端门店普遍存在的问题进行深入剖析，并结合行业现状和特点，从实战角度给出指导方向以及有针对性、能落地和可执行的解决方案。对于门店管理新手来说，本书就是教科书和百宝箱；对于门店管理资深人士来说，本书将成为全面提升其终端门店管理能力的实战参考书。
  本书适合家居建材终端门店店长、区域连锁门店经理和经营者、门店资深销售人员、厂商销售管理人员、市场动销人员和相关培训老师阅读。

【作者简介】

:
    道几
    艾瑞咨询特聘行业专家
    泛家居行业消费者洞察专家
    泛家居行业终端管理与运营专家
    泛家居行业消费心理与行为研究会会长
    泛家居行业资深人士，历任业内多家一线品牌厂商市场管理及销售管理岗位，对行业业态、厂商经营管理、经销商终端管理运营均有独特理解和深刻洞察。擅长泛家居行业终端管理和运营问题诊断以及终端标准化和规范化建设，经销商、店长和导购人员的经营理念和销售技能提升，异业联盟组织高效运营体系打造等。参与项目多，实操经验丰富，合作客户反馈结果为实战、高效、能落地。

【目录】

管理篇

章   如何快速打造门店销售与运营团队

节　如何快速招人、培养人 003

第二节　怎么做才能让团队保持干劲儿 017

第二章  如何建立规范、高效且有温度的门店管理制度

节　门店会议这么组织才有效率 034

第二节　建立软硬结合的门店日常管理制度 042

第三章  让店容店态时刻处在状态的秘诀

节　如何把店面打造成吸引、留住客户的磁场 053

第二节　成功的样品管理要做这些事 058

第四章  盘点那些可以辅助销售攻单的门店销售利器

第五章  细数销售过程的控制与管理  

节　一场销售战役的战前准备包括这些事 076

第二节　把销售战役推向胜利少不了这些打法 080

第三节　有效的售后管理必须这么做 100

第六章  高效开展客户管理工作的秘诀

节　提高客户满意度的策略和方法 112

第二节　让老客户愿意帮忙带单的方法 121

第七章  厂商与渠道关系应该这么搞

节　怎样把普通的厂商关系升华到鱼水关系 129

第二节　搞好渠道关系应掌握的法则 140

第八章  实现异业联盟资源整合共赢的策略和方法

运营篇

第九章  如何利用大数据指导门店高效运营

节　如何利用大数据精准评估市场需求 159

第二节　充分利用大数据监控门店运营 169

第三节　如何精准解读、分析门店运营数据 181

第十章  单店促销活动这么做才能有业绩

节　单店活动策划创意大盘点 194

第二节　让单店活动人气爆棚不能不说的秘密 200

第十一章  泛家居行业终端新零售的破局之道

节　泛家居行业终端门店的360°引流 211

第二节　泛家居行业终端的全渠道运营指南 219