一句话化解冷场，三分钟读懂人心

图书标准信息

• 作者 李飞 著
• 出版社 沈阳出版社
• 出版时间 2018-03
• 版次 1
• ISBN 9787544190619
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16k
• 纸张 纯质纸

【内容简介】

能摸透对方心理，就没有聊不来的人。很多时候， 必须知道该说什么；必须知道什么时候说； 必须知道对谁说；必须知道怎么说。才能让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，从而让你取得事情的主导权。在不知不觉间攻入他人内心，让对方满心欢喜地接受你的观点、意见、提议以及任何请求。

 

【作者简介】

李飞：毕业后曾在大学任教多年，后投身于文化事业，坚持从事文学创作工作，以冷眼洞悉世情，以慧心指点迷津，极受读者追捧。 出版了《在美的时光，别辜负了自己》《品位男人的礼仪书》《在不安的世界里，找自己的存在感》《男人的性格决定事业，女人的性格影响婚姻》等作品。

 

 

 

【目录】

Chapter 1  没有聊不来的人——懂点沟通心理学，社交不吃闭门羹

 

说别人爱听的话，人缘不会差 / 002

 

表达你的兴趣，别人也会对你感兴趣 / 005

 

你笑着说话，他笑脸相迎 / 007

 

你考虑他的感受，他接受你的说法 / 009

 

说赞美的话，对谁都有用 / 012

 

迎合别人内心期望，即使它不是真的 / 017

 

让别人痛快说话，你们就有话可说 / 019

 

谁都不喜欢被勉强，所以别说勉强话 / 022

 

说话让人有面子，自己也会受欢迎 / 024

 

 

 

Chapter 2  第一眼就要心心相吸——给个好印象，迈过陌生这道心理坎

 

相见前7秒，决定这辈子能说多少话 / 028

 

举手投足都要让人难以忘怀 / 030

 

你的着装也是一种无声语言 / 032

 

表达出亲和力，你会拥有十足魅力 / 034

 

让语言有气质，便可以引人注意 / 036

 

给声音加入感性，你就有了磁性 / 038

 

生动的语气总是引人入胜 / 039

 

把声音调整得和美妙音乐一样 / 043

 

让人真真切切看到你的友善 / 047

 

 

 

Chapter 3  三两句烘热关系——讲好开场话，避免相对无言的尴尬

 

一亮相，就要赢得满堂彩 / 050

 

用开场白把人吸引过来 / 054

 

会寒暄，就不会没话说 / 057

 

擅长场面话，就能套近乎 / 059

 

在闲谈上花些“勾人”的心思 / 062

 

制造共同话题，拉近心理距离 / 065

 

寻找共同点，打开对方话匣子 / 069

 

没话也要找话，别让心灵冷场 / 072

 

妙问，让他主动对你多说话 / 074

 

 

 

 

 

Chapter 4  进一步拉近心距——能灵活就通达，把话说圆人情不冷

 

人情话不到位，人脸就会冷下来 / 080

 

善于察言观色，通晓人情世故 / 083

 

轻描淡写几句话，就把人心拉过来 / 086

 

言语间替人着想，便能赢得别人支持 / 088

 

注重交流细节，以防出现沟通隔膜 / 092

 

谈吐幽默的人，走到哪儿都不冷场 / 097

 

赞美没有新意，小心遭受冷遇 / 100

 

会说职场暖心话，和谁关系都融洽 / 103

 

肆意指责别人，必被打入冷宫 / 106

 

 

 

Chapter 5  把耳朵用到极致——会听的才会说，别让你唇不对他的嘴

 

被倾听，是人人都有的心理需求 / 110

 

倾听，可以消除对方的排斥感 / 112

 

把话听明白，不要贸然主观臆断 / 114

 

听出他们的亲疏关系，再走下一步 / 117

 

听准对方的话究竟是对谁说的 / 119

 

以理解的心态听，从他的角度思考 / 122

 

听懂话中奥妙，再做自己的应答 / 125

 

听出别人真实意图，给予正确反馈 / 128

 

 

 

Chapter 6  见什么人说什么话——他是什么身份，就对他说什么话

 

与人交谈，先要看准交谈对象 / 132

 

考虑场合身份，看清情况再开口 / 135

 

他一开口，就对他的身份略知一二 / 140

 

看人下菜，对什么人就说什么话 / 143

 

根据谈话对象，选择不同交流风格 / 147

 

与名人交谈，心态一定要摆正 / 152

 

与富人交谈，关键要消除他的敏感 / 154

 

与老年人交谈，请拿出请教的姿态 / 157

 

与多个异性交谈，务必做到面面俱到 / 159

 

与上司说话，小心一点不吃暗亏 / 160

 

 

 

Chapter 7  悟透他的心性——明白对方怎么想，你才知道怎么说

 

微表情，看人看心准到骨子里 / 166

 

细品眉语，可知对方当下心理活动 / 170

 

甄别眼神，直观对方内心真实情境 / 172

 

看他双手，可察觉对方此刻心理状态 / 174

 

不经意的动态，暴露人物心态 / 177

 

交谈时的坐态，暗藏复杂心理因素 / 181

 

交谈时的站姿，可以秒懂人物个性 / 185

 

穿着风格，透漏人物性格特征 / 189

 

眼镜佩戴，折射的是人物心理个性 / 193

 

 

 

Chapter 8  让难言之语拐个弯——赖话好说不恼人，立场相对也能谈下去

 

包装过的语言，才让人听着舒服 / 198

 

躲开正面批评，让人笑着改正错误 / 201

 

巧妙暗示，秋毫无犯心照不宣 / 204

 

善用幽默，诙谐之中完成说服 / 206

 

正话反说，揭穿谬论又不触怒人心 / 208

 

据理进言，既达目的又不得罪领导 / 210

 

批评下属，打一巴掌揉三揉 / 212

 

委婉拒绝，说“不”也要给人留自尊 / 214

 

 

 

Chapter 9  把话说到心坎上——熟用说服技术，拿正确的钥匙打开心门的锁

 

善说服的人，人生不冷场 / 220

 

做不成的事儿，说就能说成 / 222

 

让别人顺心，交谈才能顺利 / 224

 

说出的话，应贴合对方心理需要 / 227

 

让他觉得，想法好像是他自己的 / 229

 

用语言把他拉入心理信任情境 / 231

 

说对方得意的事，他会越聊越可亲 / 232

 

抓住心理偏好，迅速拉近距离 / 234

 

“不经意间”就投其所好 / 236

 

用真诚与真情把对方打动 / 238