导游实务(第3版)

图书标准信息

• 作者 吴桐
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2023-09
• 版次 3
• ISBN 9787040610376
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 240页
• 字数 384千字

【内容简介】

本书是“十四五”职业教育国家规划教材。

本书依据职业教育的规律，紧扣“导游”既是为旅游服务又是旅游行业窗口的特点，博采众长，集思广益，经多次修改而成。

全书共有五个项目，分别为：旅游与导游服务、景点导游服务、地陪导游服务、全陪导游服务、出境领队服务。

本书可作为高等职业院校旅游大类相关课程教材，也可作为导游行业人员的培训考证用书。

【目录】

项目一旅游与导游服务

任务一认识旅游和导游

一、旅游者和旅游团队

二、导游与导游服务

任务二认识导游服务

一、导游服务的必要性

二、导游服务的性质和特点

三、导游服务的内容

任务三了解我国导游队伍的现状

一、全国导游人力资源状况

二、导游的管理和培训

项目二景点导游服务

任务一景点讲解前的准备工作

一、做好讲解服务准备

二、景点导游词撰写准备

三、沟通语言技能

……