质量管理（第4版）高等院校经济管理类专业

图书标准信息

• 作者 贝金兰 编；陈国华
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2024-05
• 版次 4
• ISBN 9787301346617
• 定价 59.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 346页
• 字数 512千字

【内容简介】

质量管理大师朱兰说过，21 世纪是质量的世纪。质量兴则企业兴，企业强则强。质量是经济发展的标杆，是一个和地区综合实力和竞争力的重要体现，“质量”一词的内涵越来越广泛而深刻。本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上，结合课程思政要求，注重对普通高校应用型人才的培养，注重对质量管理实践能力的培养，充分体现理论与实践结合的原则。本书语言通俗易懂，运用“互联网 ”延伸课程知识，增强了可读，力求精简和实用，在有限的篇幅内较全面地展现质量管理理论与实践精髓。
本书共12 章，具体包括质量管理概论、全面质量管理、质量管理常用统计分析方法、质量改进、6σ 管理及应用、抽样检验与应用、现场质量管理、服务质量管理、质量经济分析、质量管理体系、一体化管理体系、质量经营模式。
本书可以作为普通高等学校管理类、经济类或工程类专业本科生、的用书，也可以作为高等教育的用书，以及社会各类企业的培训教材和相关人士学的参资料。

【作者简介】

陈国华【编著】【中国】【现当代】
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陈国华教授，1964年10月出生，江苏海洋大学商学院教授，硕士生导师，企业战略研究所所长，连云港市工商联，连云港市管理现代化研究会理事长，江苏省现场统计研究会常务理事，江苏省民营经济研究会理事，连云港市江西商会秘书长。主要从事生产管理、质量管理方面的与科研工作。主持承担省部级科研项目20余项，出版论著9部；公开发表90余篇，获得省社会科学成果1项、1项、省教育厅科成果1项、高校物流类专业指导委员会成果1项、省精品教材1项、省重点教材2项、省高等学校教材1项、市社会科学成果1项、2项、3项，获得院级科研、成果奖多项，被评为省班主任、省指导教师、多次获得院级奖励和表彰。

贝金兰【编著】【中国】【现当代】
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贝金兰，主要从事质量管理、管理学、组织行为学等方面的与科研工作，主编教材两部，主持和参与各类课题多项，公开发表多篇。

【目录】

章质量管理概论

1.1质量管理的产生与发展

1.1.1质量的概念

1.1.2质量管理的概念

1.1.3质量管理的发展阶段

1.2质量管理的主要代表人物及其管理理念

1.2.1戴明及其管理理念

1.2.2朱兰及其管理理念

1.2.3费根堡姆及其管理理念

1.2.4比及其管理理念

1.2.5休哈特及其管理理念

1.2.6石川馨及其管理理念

1.3质量管理基本

1.3.1人本

1.3.2过程监控

1.3.3体系管理

1.4产品质量形成过程

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