高情商谈话的艺术

图书标准信息

• 作者 李杰 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2019-09
• 版次 1
• ISBN 9787518062485
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 208页
• 字数 168千字

【内容简介】

本书将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你 的人生被积极和美好围绕。

【目录】

第01章　 凭靠“颜值”更拼“言值”，让你说话处处受欢迎　 001 

恰到好处的沟通促进感情　 002 

最合适的说话方式才最好　 004 

让语言涓涓细流入人心　 008 

点到为止，避免尴尬　 011 

礼多人不怪　 013 

禁止触碰他人的“软肋”　 016 

第02章　品行谦逊，言辞中肯，为他人留下深刻印象　 021 

谦逊更易受赏识　 022 

要事先找好沟通切入点　 025 

文质彬彬，然后君子　 028 

落落大方，让你更受欢迎　 032 

适度保持“安全”距离　 035 

通过技巧让内向变健谈　 038 

第03章　分清场合，因人而异，塑造敏捷的言谈魅力　 043 

先看清楚交际对象再开口　 044 

交流方式要符合身份　 047 

分清场合，才能近人情贴人心　 050 

管住嘴巴，不要脱口而出　 052 

把握好时机，增强说话效果　 055 

切忌玩笑开过头　 058 

第04章　活用幽默，调节气氛，营造愉悦的交谈环境　 061 

幽默驶得万年船　 062 

掌握幽默的尺度与火候　 063 

巧用“孩童式”幽默　 066 

善用幽默获得他人好感　 068 

幽默也可化解尴尬与困难　 070 

用幽默缓解紧张工作压力　 072 

第05章　学会赞美，有的放矢，让夸赞为自己赢得信誉　 075 

从对方的最得意之处下手　 076 

拒绝“掉价”的赞美　 078 

赞美要恰到好处　 080 

将赞美之词说得与众不同　 083 

真情流露，坦诚相对　 084 

以面代点的赞美，让人如沐春风　 087 

第06章　言辞有方，拒绝有道，顾他人脸面给自己留后路　 089 

委婉拒绝好相见　 090 

学会借第三人之口拒绝对方　 093 

含糊其辞，避免针锋相对　 096 

学会用话外之音表达拒绝　 098 

以和为贵，保全双方面子　 101 

在谈笑间用“不”拒绝别人　 103 

别因拒绝而自断后路　 104 

第07章　因势利导，明确话题，保持操守底线不灭权威　 107 

巧借东风，让说服更轻松　 108 

良言总比挖苦好　 111 

委婉的劝服往往更奏效　 114 

以闲谈切入正题　 118 

循循善诱，让对方紧跟节奏　 121 

欢声笑语的说服妙趣横生　 124 

第08章　言传身教，以身作则，素质引导为孩子树立榜样　 127 

家庭教育和家庭氛围很关键　 128 

多给孩子一些鼓励　 131 

过分说教助长孩子逆反心理　 134 

学习一些教育常用语　 137 

恐吓只会让孩子更恐惧　 141 

平等对话，让孩子自由表达　 144 

第09章　高调做人，低调做事，巧避锋芒让领导看在心里　 147 

用礼貌用语向领导展现自身能力　 148 

掌握说话句型，让沟通更顺畅　 151 

张弛有度，实力更重要　 155 

说话随意，招致领导不满　 158 

给领导找台阶下　 161 

给领导添彩，主动把功劳让给领导　 164 

参考文献　 168