跨境电子商务理论与实务

图书标准信息

• 作者 叶娇
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2023-07
• 版次 1
• ISBN 9787302637530
• 定价 45.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 212页
• 字数 302千字

【内容简介】

本书的编写目的有以下：一是让跨境电子商务从业人员学习基本业务能力和平台实操技术；二是使相关业内企业管理者和管理部门了解跨境电商相关的理论和监管方向；三是编写一本符合研究性高等院校的国际贸易、跨境电商专业（方向）的实用型教材。目前编写的内容包括跨境电商的介绍、跨境电商相关理论基础、跨境电商实务（包括交易流程、平台操作、选品与定价、物流管理、支付方式等）、跨境电商政策和监管（包括跨境电商法律法规、跨境电商监管）。在本教材中，还包括丰富的跨境电商企业和平台实例，也包含了各国对跨境电商相关规制的案例，非常具有阅读性。

【作者简介】

叶娇，大连理工大学经济管理学院副教授、硕士生导师，大连理工大学管理学博士，中国大连高级经理学院博士后，主要从事国际商务、国际投资与跨国战略方面的研究。主持国家自然科学基金项目、人文社科项目与博士后科学基金项目，参与多项国家社会科学基金重大项目、国家自然科学基金重点项目，另外主持多项省级科研项目。出版专著与教材多部，发表国际直接投资、国际贸易相关中英文论文30余篇。

【目录】

第1篇跨境电商理论篇

第1章跨境电商概述

1.1认识跨境电商

1.2跨境电商与传统外贸 

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第2章跨境电商基本理论

2.1双边市场理论 

2.2平台经济理论

2.3数字平台竞争相关理论

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第3章跨境电商模式

3.1B2B跨境电商

3.2B2C跨境电商

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第2篇跨境电商实务篇

第4章跨境电商平台

4.1阿里巴巴国际站

4.2亚马逊

4.3敦煌网

4.4出口时代

4.5eBay

4.6Wish

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第5章跨境电商交易流程

5.1跨境电商交易流程简介

5.2国际市场调研与客户开发

5.3网上交易磋商

5.4合同的签订和履行

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第6章跨境电商定价及网络营销

6.1跨境电商产品定价

6.2网络营销

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第7章跨境电商支付

7.1国际货款结算方式

7.2跨境电商收款账户设置

7.3PayPal和国际支付宝

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第8章跨境电商物流

8.1邮政物流

8.2国际商业快递

8.3专线物流

8.4其他物流方式

8.5海外仓集货物流

8.6跨境电商物流中的通关与报关

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第9章跨境电商客户服务与纠纷处理

9.1跨境电商客服人员的职能及技巧

9.2信用评价

9.3售后服务纠纷处理

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

第10章跨境电商法律规范与监管

10.1跨境电商合同的法律规范

10.2跨境电商中的消费者权益保护

10.3跨境电商中的知识产权保护

10.4跨境电商中的争议解决机制

10.5主要国际组织和国际法有关跨境电商的法律法规

本章小结

实训项目

课后习题

即测即练

参考文献