物业管理实用工具大全

图书标准信息

• 作者 杨光瑶 著
• 出版社 中国铁道出版社有限公司
• 出版时间 2020-01
• 版次 1
• ISBN 9787113262136
• 定价 88.00元
• 装帧 平装
• 开本 小16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 376页

【内容简介】

内 容 简 介 

本书主要以物业管理的各项工作内容为标准进行章节划分，对物业管理工作涉及的规范、制度和表格等进行了介绍。全书共10章，可分为三个部分。第一部分为物业管理的概述，让读者初步了解物业管理及其主要内容；第二部分是本书的主体知识部分，从行政人事、治安保卫、客户服务、工程技术、环境、财务和法律事务管理等方面进行详细介绍；第三部分为本书附加内容，分别介绍了商场物业管理和写字楼物业管理工作中可能涉及的工作规范、制度和表格等。 

本书知识点丰富，结构简洁，各规范、制度和表格都只需稍作修改即可使用。特别适合从事物业管理工作的职场新人、物业公司主管、各部门管理人员及一线工作人员，亦可作为各高校相关专业的辅助教材使用。

【作者简介】

杨光瑶：曾在某物业公司工作多年，并在某大型商场的物业处工作一年，有着丰富的物业工作实践经验与体会，具有很强的实践经验与实操能力。

【目录】

 便捷搜索 本书中涉及的制度与表格均提供完整的电子版，为了便于读者查阅和使用，本书提供双，即知识展示本书的知识体系结构，文件展示对应的文件及存储的位置。
内容提要
内 容 简 介 本书主要以物业管理的各项工作内容为标准进行章节划分，对物业管理工作涉及的规范、制度和表格等进行了介绍。全书共10章，可分为三个部分。部分为物业管理的概述，让读者初步了解物业管理及其主要内容；第二部分是本书的主体知识部分，从行政人事、治安保卫、客户服务、工程技术、环境、财务和法律事务管理等方面进行详细介绍；第三部分为本书附加内容，分别介绍了商场物业管理和写字楼物业管理工作中可能涉及的工作规范、制度和表格等。 本书知识点丰富，结构简洁，各规范、制度和表格都只需稍作修改即可使用。特别适合从事物业管理工作的职场新人、物业公司主管、各部门管理人员及一线工作人员，亦可作为各高校相关专业的辅助教材使用。

作者介绍
杨光瑶：曾在某物业公司工作多年，并在某大型商场的物业处工作一年，有着丰富的物业工作实践经验与体会，具有很强的实践经验与实操能力。
序言